Conhecimentos Bancários - 85 Mapas Mentais + 20.000 Questões + 6 E-books

🧠 85 mapas mentais em resumos esquematizados

Você vai economizar horas de estudo. Memorize rapidamente os assuntos que mais caem nas provas com nossos resumos esquematizados. Confira algumas amostras:

Assuntos de Conhecimentos Bancários:

• Sistema Financeiro Nacional: Estrutura,
• Sistema Financeiro Nacional: Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras,
• Mercado financeiro e seus desdobramentos: mercados (monetário, de crédito, de capitais e cambial),
• Moeda e política monetária: convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing);
• Taxa SELIC e operações compromissadas;
• Depósitos remunerados dos bancos comerciais no BACEN,
• Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública,
• Produtos Bancários: cartões de crédito e débito,
• Produtos Bancários: crédito direto ao consumidor,
• Produtos Bancários: crédito rural,
• Produtos Bancários: poupança,
• Produtos Bancários: capitalização,
• Produtos Bancários: previdência,
• Produtos Bancários: consórcio,
• Produtos Bancários: investimentos,
• Produtos Bancários: seguros,
• Noções de Mercado de capitais,
• Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas,
• Taxas de câmbio: fixas,
• Taxas de câmbio: flutuantes,
• Taxas de câmbio: regimes intermediários,
• Taxas de câmbio: nominais e reais,
• Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações,
• Juros interno e externo,
• Prêmios de risco,
• Fluxo de capitais,
• Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário,
• Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito,
• Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros,
• Taxas de juros nominais e reais,
• Garantias do SFN: aval,
• Garantias do SFN: fiança,
• Garantias do SFN: penhor mercantil,
• Garantias do SFN: alienação fiduciária,
• Garantias do SFN: hipoteca,
• Garantias do SFN: fianças bancárias,
• Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas,
• Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei no 9.613/98,
• Circular no 3.978/2020 / Carta Circular no 4.001/2020,
• Autorregulação bancária e Normativos SARB,
• Sigilo Bancário: Lei Complementar no 105/2001,
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei no 13.709/2018,
• Legislação anticorrupção: Lei no 12.846/2013,
• Decreto no 11.129 de 11/07/2022,
• Segurança cibernética: Resolução CMN no 4.893, de 26/02/2021,
• Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes,
• Noções de ética empresarial e profissional,
• Código de Ética do Banco do Brasil,
• Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil,
• ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.

Assuntos de Técnicas de Vendas e Negociação:

• ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DO MERCADO E FORÇAS
• COMPETITIVAS
• ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: IMAGEM, IDENTIDADE E
• POSICIONAMENTO
• SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
• VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE
• EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
• APRENDIZAGEM E SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL
• CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS
• QUALIDADE DOS SERVIÇOS
• TÉCNICAS DE VENDAS
• MARKETING DIGITAL: GERAÇÃO DE LEADS
• MARKETING DIGITAL: COPYWRITING
• MARKETING DIGITAL: GATILHOS MENTAIS
• MARKETING DIGITAL: INBOUND MARKETING
• ÉTICA E CONDUTA PROFISSIONAL EM VENDAS
• PADRÕES DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO
• CANAIS REMOTOS DE VENDAS
• COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: INTRODUÇÃO
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: PRINCÍPIOS
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: CONTRATAÇÃO E PRESTAÇÃO
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: CONTRATAÇÃO E PRESTAÇÃO (DICA)
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: ATENDIMENTO PRESENCIAL
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: POLÍTICA INSTITUCIONAL
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: GERENCIAMENTO E ASPECTOS
• RESOLUÇÃO 4.949/2021: ACOMPANHAMENTO E MITIGAÇÃO
• DE RISCOS
• RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO
• RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: FINALIDADE DA OUVIDORIA
• RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
• RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: PRINCIPAIS ATIVIDADES
• RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: EXIGÊNCIAS FORMAIS
• LEI N^o 13.146/2015: DISPOSIÇÕES GERAIS
• LEI N^o 13.146/2015: CONCEITO DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA
• LEI N^o 13.146/2015: AVALIAÇÃO DA DEFICIÊNCIA
• LEI N^o 13.146/2015: PRINCÍPIOS GERAIS
• LEI N^o 13.146/2015: CONCEITO DE DISCRIMINAÇÃO
• LEI N^o 13.146/2015: ATENDIMENTO PRIORITÁRIO
• LEI N^o 13.146/2015: DIREITOS FUNDAMENTAIS I
• LEI N^o 13.146/2015: DIREITOS FUNDAMENTAIS II
• LEI N^o 13.146/2015: DIREITOS FUNDAMENTAIS III
• LEI N^o 13.146/2015: ACESSIBILIDADE
• LEI N^o 8.078/1990: CONCEITO DE CONSUMIDOR
• LEI N^o 8.078/1990: POLÍTICA NACIONAL DE RELAÇÕES DE CONSUMO
• LEI N^o 8.078/1990: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR I
• LEI N^o 8.078/1990: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR I
• LEI N^o 8.078/1990: DECADÊNCIA E DA PRESCRIÇÃO
• LEI N^o 8.078/1990: PRÁTICAS ABUSIVAS
• LEI N^o 8.078/1990: PROTEÇÃO CONTRATUAL
• LEI N^o 8.078/1990: CLÁUSULAS ABUSIVAS
• LEI N^o 8.078/1990: CONTRATOS DE ADESÃO
• LEI N^o 8.078/1990: SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR

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• Guia do Aprendizado Acelerado: Potencialize seu aprendizado.
• Manual da Memorização: Estratégias de memorização para manter a mente afiada.
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• O Guia do Concurso Público: Como montar seu plano de estudos.
• Concurso Público Detonado: Aprenda as 6 técnicas que os mestres tem usado por anos.