Simulado: CRQ 1ª Região (PE) - Gestão de Pessoas - Assistente Administrativo

1 Questão 32312 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, CRQ PE, IDHTEC, Ensino Médio

A eficiência da Administração de Recursos Humanos depende dos métodos que são utilizados para planejar, organizar, comandar e coordenar as ações e funções das pessoas que atuam na organização. Essas funções estão relacionadas aos seguintes sistemas:

I. Sistema de Poder – Ocorrem constantemente para alimentar as necessidades do processo produtivo e administrativo.
II. Sistema de Trabalho - É estruturado conforme os processos produtivos e administrativos da organização.
III. Sistema de Remuneração - Segue tradicionalmente critérios que incorporam princípios do Sistema de Poder e é condicionado pelas características do Sistema de Trabalho.
IV. Fluxo e Recursos Humanos - Está estruturado conforme o Modelo de Gestão adotado pela organização, estratificado e segmentado para garantir o comando das ações e funções das atividades organizacionais.

Estão CORRETAS:

a) I, II, III e IV.
b) I, II, IV.
c) II, IV.
d) II e III.
e) I e IV.

2 Questão 32313 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, CRQ PE, IDHTEC, Ensino Médio

Referente às técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO) é INCORRETO afirmar:

a) Treinamento da sensitividade - Constitui a técnica mais antiga e ampla de DO. Consiste em reunir grupos chamados t-groups (grupos de treinamento) e que são orientados por um líder treinado para aumentar a sua sensibilidade quanto às suas habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal.
b) Análise transacional (at) - É uma técnica que visa o autodiagnóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem através de transações. A at é uma técnica destinada a grupos e não a indivíduos.
c) Consultoria de procedimentos - É uma técnica em que cada equipe é coordenada por um consultor, cuja atuação varia enormemente. A coordenação permite certas intervenções para tornar a equipe mais sensível aos seus processos internos de estabelecer metas e objetivos, de participação, de sentimentos, de liderança, de tomada de decisões, confiança e criatividade.
d) Reunião de confrontação - É uma técnica de alteração comportamental com a ajuda de um consultor interno ou externo (terceira parte). Dois grupos antagônicos em conflito (desconfiança recíproca, discordância, antagonismo, hostilidade etc.).
e) Retroação de dados (feedback de dados) - É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, tanto maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente.

3 Questão 32314 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Assistente Administrativo, CRQ PE, IDHTEC, Ensino Médio

Estão entre os principais enfoques da teoria do comportamento organizacional:

I. Estilos de administração.
II. Analise intra-organizacional e análise ambiental.
III. Teoria das decisões.
IV. Abordagem de sistema aberto.
V. Integração dos objetivos organizacionais e individuais.Estão CORRETAS:

a) I, III, V.
b) I, II, III.
c) II, III, V.
d) III, IV, V.
e) I, II, III, V.

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