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Questões de Concurso: CRF TO

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A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para modelagem de processos, é correto afirmar que ele
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Um dos objetivos da implantação da central de serviço, como descrita pelo ITIL, é 
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Texto associado.
Em um documento de engenharia de requisitos, são descritos cinco tipos de usuários. Considere a definição a seguir:    
           Usam os requisitos para entender o sistema e os relacionamentos entre suas partes. 
                                                                              SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software. 9. ed. São Paulo: Pearson Education, 2011. 
A definição apresentada se refere a qual tipo de usuário de um documento de engenharia de requisitos?
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A respeito de requisitos no contexto de engenharia de software, assinale a alternativa que apresenta um requisito de usuário. 
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Assinale a alternativa que indica um dos objetivos da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITIL 
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Texto associado.
A Linguagem de Consulta Estruturada (SQL) fornece uma gama de tipos de dados que podem ser utilizados para definir a forma com que informações serão armazenadas no banco de dados.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente um tipo de dado à respectiva definição. 
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A respeito da arquitetura cliente-servidor, assinale a alternativa correta. 
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Texto associado.
Requisitos não funcionais são agrupados em três grandes subgrupos. Um deles possui a seguinte definição: 
    Esses requisitos especificam ou restringem o comportamento do software. Exemplos incluem os requisitos de desempenho quanto à rapidez com que o sistema deve executar e quanta memória ele requer, os requisitos de confiabilidade que estabelecem a taxa aceitável de falhas, os requisitos de proteção e os requisitos de usabilidade. 
                                                                                                 SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software. 9. ed. São Paulo: Pearson Education, 2019. 
A definição apresentada refere-se ao subgrupo requisitos 
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O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis. Quais são eles?
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