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Questões de Concurso: Técnico Judiciário Operação de Computadores

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Na Resolução CNJ 182/2013 é considerado como "conjunto de fases e etapas necessárias para se adquirir um bem e/ou contratar um serviço, contemplado o planejamento, a execução, a avaliação e o encerramento do contrato" como sendo:
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A Programação Orientada a Objetos (POO) é um modelo de análise, projeto e programação de software baseado na composição e interação entre diversas unidades chamadas de objetos. Assinale a alternativa que apresenta os itens considerados os quatro pilares da Programação Orientada a Objetos.
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Leia atentamente a frase abaixo: 

"O _____ fornece _____ usando a pilha _____ mas, não é um protocolo frequentemente usado na _____, apenas em _____". 

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
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Uma VPN, para manter seguros os dados trafegados, realiza uma conexão estabelecida sobre uma infraestrutura pública ou compartilhada, usando basicamente das modernas tecnologias de _____. 

Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
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O ITIL v3, publicada em 2007 e atualizada em 2011, apresentou cinco livros principais. Portanto, o ITIL v3 contém cinco importantes volumes tais como: 

(1) Operação do Serviço (Service Operation). 
(2) Estratégia do Serviço (Service Strategy).
 (3) Melhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement). 
(4) Racionalização do Serviço (Service Rationalization). Sobre os volumes apresentados, assinale a alternativa correta.
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