Questões Técnico de Nível Superior Comunicação Social de Concursos Públicos com Gabarito

1 Q674615 | Marketing, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a

principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade

é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas

tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do

relacionamento com o público, deve se preocupar em

I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as

redes sociais e os ambientes digitais.

II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas

de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a

marca com relação às questões socioeconômicas.

III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento

social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e

colaboração que caracterizam a cultura do consumo.

IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou

de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não

devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

a)
I e IV somente.
b) I, II, III e IV.
c) I, II e IV somente.
d) I, II e III somente.

2 Q675268 | Jornalismo, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

A sociedade da informação transformou a comunicação social em um produto de

grande valor não apenas como a narrativa de fatos do cotidiano, mas principalmente

pela possibilidade de influenciar pessoas através de conteúdos nas plataformas

digitais, como Twitter, Facebook, WhatsApp. Mas ao mesmo tempo vive-se um

paradoxo, ou seja, dispõem-se de mais informações, mas acelera-se um processo de

desinformação com a disseminação de fake news. A produção de fake news

a)
é a notícia falsa, como o termo aponta, produzida sem a devida apuraçãodos fatos, com a intenção principal de confundir a opinião pública.
b)
são informações pagas com conotação estritamente política, produzidas porgrupos anárquicos organizados para atacar candidatos somente emperíodos eleitorais.
c)
são comunicações falsas produzidas nos períodos eleitorais para favorecerdeterminados candidatos, que se transformam em informações verdadeiras,ao serem viralizadas nas redes sociais.
d)
são notícias verdadeiras produzidas com intuito de formar a opinião públicasobre assuntos polêmicos, como política, economia, hábitos de consumo evida de celebridades.

3 Q674146 | Jornalismo, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

A sociedade midiatizada contemporânea aprendeu a lidar com as tecnologias digitais

como um sistema complexo que envolve a dualidade entre informação e

comunicação, como formas interligadas dos processos de mediação do conhecimento

e dos fatos. Neste sentido, pode-se afirmar que

a)
comunicação significa a transmissão de mensagens, por isso é o mesmoque informação, pois quando se trata de comunicação humana o que érelevante é a transmissão de mensagens publicitárias e não as respostas.b) c) d)
b)
o que chamamos de comunicação na atualidade diz respeito somente àstecnologias de informação, isto é, sistemas de informação à distância, comoaqueles utilizados pelos celulares e pela internet.
c)
o processo de comunicação pode ser definido por um sistema quecompreende o emissor, o canal, o receptor e a mensagem, que secompletam no processo de feedback, isto é, no retorno da informação.
d)
a informação é necessariamente um sistema de dados e se transforma emcomunicação somente quando interpretada por sistema não humano, ouseja, pelos computadores.

4 Q673772 | Comunicação Social, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

A atividade de criação publicitária busca, entre outros resultados, a produção do

anúncio ou comercial, que reúne,numa peça, a informação sobre o produto, sobre a

empresa e sobre a perspectiva de consumo. Neste sentido, o comercial se constitui

como uma peça publicitária que tem como objetivo

I) informar o consumidor sobre preço do produto,buscando influenciá-lo na hora da

compra, pois este é o único fator que produz efeito objetivo na decisão.

II) informar e atrair o consumidor de forma persuasiva para influenciá-lo na sua

decisão de compra, motivo principal da criação do anúncio.

III) influenciarpelo valor estético, uma vez que o consumidor orienta a sua compra

exclusivamente pela beleza do anúncio e pela retórica usada para apresentar o

produto.

IV) orientar o consumidor no sentido da sua decisão de compra, trazendo, por isso

mesmo, informações precisas sobre o produto ou serviço,aliadas a uma forma

estética que possa influenciar o consumidor na sua decisão final.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

a)
II e IV somente.
b) IV somente.
c)
II, III e IV.
d)
I, II e III.

5 Q673332 | Marketing, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

O marketing digital pressupõe o uso de tecnologias da informação e processos de

comunicação que potencializem a relação da empresa com os seus consumidores. O

uso dessas tecnologias e processos provocou mudanças importantes nos

instrumentos de marketing.Estas mudanças afetam

I) o perfil do consumidor, que passou a se engajar em causas sociais e ambientais — o que se está chamando de consumo sustentável — necessitando cada vez mais

de ações de inovação como instrumento de marketing.

II) a forma de compra com a oferta nas lojas virtuais, pela internet, que trabalham de

forma constante com estratégias promocionais.

III) o perfil do consumidor, que passou a ter um maior poder pela via da conexão por

meio da participação e comunicação, criando uma relação com o mercado pelas

mídias sociais, dando às pessoas a sensação de pertencimento a determinadas

comunidades.

IV) os planos de marketing e as pesquisas de mercado, que tornaram-se

instrumentos sem efeito, uma vez que as estratégias estão diretamente ligadas ao

consumidor e a suas redes sociais.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

a)
IV somente.
b) I, II e III.
c) III e IV.
d) I e IV.

6 Q675483 | Comunicação Social, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

Nas relações da empresa com seus colaboradores, entende-se que os

canais e as estratégias de comunicação interna

I. tratam de todo processo de informação e comunicação preparado pela

imprensa para ser divulgado por empresas como formas exclusivas de

divulgação de suas marcas e com o objetivo de motivação para a

produtividade.

II. referem-se à circulação de informações de forma vertical, ou seja, da

direção para os níveis subordinados; e horizontal, isto é, entre os

empregados de mesmo nível de subordinação.

III. têm várias funções importantes, no sentido de fazer circular as

informações novas, entre elas, promover o debate e a interação entre os

vários segmentos da organização e, sobretudo, capacitar os funcionários

para os novos desafios gerenciais e de produtividade.

IV. têm por objetivo a motivação nos processos de interação, de trocas e de

relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

a)
I e IV somente.
b) III somente.
c)
II, III e IV.
d) I, II e IV.

8 Q673764 | Comunicação Social, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

A Comunicação Organizacional tem importância direta sobre as questões da prática

de administração de relacionamentos entre as organizações e o público,

principalmente por constituir-se como um campo de conhecimento teórico e prático

que

a)
ajuda as empresas na produção de conhecimento, além de proporcionarnovas técnicas de administração empresarial, especialmente aquelasvoltadas para a administração financeira e de recursos humanos.
b)
busca compreender, em sua concepção e em suas práticas, a comunicaçãoinformacional, a comunicação mercadológica, a comunicação administrativae a comunicação interna.
c)
diz respeito somente às atividades de relações públicas, isto é, à facilitaçãoda comunicação das empresas com seu público.
d)
tem as mesmas funções que as relações públicas, exceto na questão dacomunicação interna.

10 Q676419 | Comunicação Social, Técnico de Nível Superior Comunicação Social, UEPA, FADESP, Ensino Médio, 2020

A comunicação intensificada no século XXI trouxe para o jornalismo uma dinâmica

que ultrapassa questões como atualidade, proximidade, controvérsia, próprias da

atividade jornalística, com a participação e colaboração do cidadão comum na

divulgação de informações.

Neste sentido, pode-se afirmar que o jornalismo se organiza

a)
como atividade de narração dos fatos, apurando e divulgando informaçõesde interesse público, e por constituir-se como atividade de natureza social e
profissional dos jornalistas, indispensável à vida em sociedade.
b)
como uma atividade que pode ser exercida por qualquer pessoa, semnecessidade de apuração, desde que esteja na hora do acontecimento econsiga registrá-lo e divulgá-lo em tempo real, pelas redes sociais.
c)
sob a responsabilidade exclusiva das empresas de comunicação,assessorias de imprensa, agências de notícias e organizações deinformação internacionais, que controlam os jornais, rádios, televisões eplataformas digitais e têm por objetivo a divulgação de notícias do interessedestas empresas e organizações.
d)
como atividade remunerada sob a responsabilidade do Estado Brasileiro,que é o legítimo regulador do mercado e da liberdade de expressão,conforme estabelecido pela Constituição Federal.

Questões de Concursos Públicos: Técnico de Nível Superior Comunicação Social

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