Questões Profissional Básico Comunicação Social de Concursos Públicos com Gabarito

2 Q235776 | Comunicação Social, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

Definir e distribuir corretamente o orçamento de comunicação integrada de marketing de uma empresa é uma tarefa, no mínimo, complexa. O desafio é destinar a maior parte dos recursos às ferramentas mais eficazes e adequadas ao planejamento de comunicação. No caso de venda no varejo, sabe-se que os gastos com promoção de vendas do tipo desconto em uma determinada marca crescem quando o

a) cliente percebe a marca como diferencial e o objetivo do anunciante é a sua divulgação institucional.
b) cliente não percebe a marca como diferencial e o objetivo do anunciante é a aceleração imediata das vendas.
c) cliente é fiel à marca e o varejista tem relativamente pouca influência sobre a sua decisão de compra.
d) cliente é exigente em suas compras e o objetivo é focar no posicionamento de longo prazo para a marca.
e) produto é novo e o objetivo é conscientizar o público de sua existência, atributos e qualidade.

3 Q236679 | Marketing, Imagem Empresarial, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

O processo de formação da identidade de uma empresa é resultado de diversos fatores, tais como:

a) divulgação de seus produtos e resultados em todos os meios de comunicação; utilização das redes sociais para se aproximar de seu público-alvo e direcionamento de altas verbas para a propaganda.
b) elaboração de um canal de comunicação com os clientes e fornecedores; treinamento rígido dos funcionários e utilização de matérias-primas ecologicamente sustentáveis.
c) utilização de meios alternativos para divulgação da filosofia da empresa; resposta rápida em momentos de crise institucional e grande investimento de recursos em aperfeiçoamento tecnológico.
d) efeito cumulativo da comunicação feita sobre seus produtos e serviços; soma dos efeitos da comunicação espontânea e esforços de propaganda para conferir uma identidade própria para a instituição.
e) lançamento de novos produtos e serviços antes de seus concorrentes; número de vezes em que a empresa aparece na mídia televisiva e distribuição correta e abrangente de seus produtos e serviços.

4 Q236433 | Marketing, Análise SWOT, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

As oportunidades de marketing são uma área de necessidade e interesse do comprador, na qual existe uma grande probabilidade de a empresa atuar de forma lucrativa, satisfazendo essa necessidade. Algumas situações, nas quais uma empresa pode se basear para ter ideias sobre novas oportunidades, são geradas quando ocorrem situações como:

a) oferta inexistente de produto ou serviço; relançamento de produto ou serviço; oferta de um produto ou serviço em várias praças.
b) oferta de uma combinação de produtos; melhor distribuição de um produto; diminuição do preço de um produto ou serviço.
c) oferta diversificada de produtos; integração entre marcas concorrentes de um mesmo serviço; oferta de um serviço de melhor qualidade.
d) muita oferta de um serviço; oferta de um produto ou serviço em quantidade maior do que a dos concorrentes; oferta de mais variedades de um produto.
e) pouca oferta de algum produto; oferta de produto ou serviço já existente, de maneira nova ou superior às demais; oferta de um novo produto ou serviço.

5 Q231452 | Marketing, Publicidade e Propaganda, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

A propaganda pode ser dividida de acordo com a sua natureza. Uma das suas divisões é a propaganda corporativa, que tem, dentre seus propósitos específicos, o objetivo de

a) elevar as vendas internas e externas, desenvolver estabilidade financeira e aumentar a prática de determinadas ações sociais.
b) divulgar e informar ao público as políticas e normas da empresa, criar uma opinião favorável e desenvolver uma imagem confiável para os investidores.
c) divulgar os lançamentos da empresa, convocar funcionários da organização para eventos e captar novos fornecedores para os produtos recém-lançados.
d) levar o consumidor à compra, prestar contas aos acionistas da empresa e alcançar novos mercados para os lançamentos da organização.
e) otimizar e reduzir os custos dos produtos, associar outros produtos à empresa e demonstrar a qualidade dos produtos por meio de certificações públicas.

6 Q235194 | Comunicação Social, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

A Unidade Estratégica de Negócios de uma empresa (UEN) detecta uma oportunidade de lançamento de um determinado serviço em um mercado em crescimento.

Nesse caso, esse novo serviço

a) não demandará grandes investimentos na sua entrada, por ser lançado em um mercado em crescimento.
b) necessitará de um alto investimento, uma vez que sua participação no mercado é baixa mesmo lançado em um mercado crescente.
c) apresentará altos retornos lucrativos, possivelmente, a um médio prazo.
d) será baixa sua participação inicial no mercado, porém lucrativa, por ser tratar de uma nova oportunidade detectada pela UEN.
e) terá taxa de crescimento alta, assim como sua participação no mercado.

7 Q233111 | Comunicação Social, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

A interatividade entre público-alvo e/ou cliente de um produto ou serviço com as empresas sempre esteve presente por meio de canais existentes na mídia tradicional, tais como cartas ao editor, conversas ao vivo com ouvintes e outros artifícios permitidos pelos veículos de comunicação mais antigos. Hoje, essa comunicação entre produtor e consumidor, entre empresa e público-alvo tem um elemento moderno e diferente.

A esse respeito, pode-se afirmar que:

I - A internet é, atualmente, o único veículo de comunicação realmente eficaz e capaz de dar o respaldo necessário ao trabalho desempenhado pelas assessorias de imprensa no Brasil.

II - As redes sociais tornaram-se uma importante ferramenta de divulgação e valorização da marca e da qualidade dos produtos, além de ser um veículo eficaz na aproximação entre consumidor e produtor.

III - O surgimento da transmissão de televisão digital aumentou o interesse do público-alvo nos programas televisivos, principalmente os jornalísticos, e facilitou a interatividade com os consumidores.

É correto APENAS o que se afirma em

a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III

8 Q236946 | Marketing, Segmentação de mercado, Profissional Básico Comunicação Social, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

Os exemplos a seguir relacionam cinco empresas que atuam na capital de um estado brasileiro e seus respectivos produtos ou serviços. A única que atende a uma célula de mercado é a

a) Cristal - bebida energética para jovens universitários, amantes do esporte.
b) Delicatte - rede de lojas de vestuário para senhoras acima dos 59 anos.
c) Ellegance - ternos de linho para executivos e profissionais liberais.
d) Hot Square - pizzarias em que as receitas são combinadas pelos clientes.
e) Nutrilev - dietas para pessoas recém-operadas devido à obesidade mórbida.

Questões de Concursos Públicos: Profissional Básico Comunicação Social

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