Questões Auxiliar Operacional Concurso com Gabarito ou Comentadas

1 Questão 794434 | Ética na Administração Pública, Ética Profissional, Auxiliar Operacional, FCPTN PA, CESPE, Ensino Fundamental

Ana e Sandra trabalham na mesma empresa, como auxiliares de apoio. Ana é cortês, atenciosa e prestativa. Sandra conhece bem o funcionamento do setor, está apta a dar qualquer informação ao público, entretanto, não tem paciência e é intolerante com o público, especialmente quando este se demonstra desgastado pela espera de atendimento ou insatisfeito diante de sua solicitação. Ana presenciou Sandra destratando um cliente que tinha razão ao fazer uma queixa.

Considerando a situação hipotética apresentada, e com relação a etiqueta profissional, é correto afirmar que Ana deveria

a) proteger a colega, ignorando o que presenciou.
b) interromper o atendimento de Sandra e chamar a sua atenção, mesmo na presença do cliente.
c) aguardar o término do atendimento e, particularmente, orientar Sandra quanto ao seu comportamento inadequado.
d) comunicar o fato à chefia mas omitir que Sandra era a responsável pelo mau atendimento.

2 Questão 794368 | Ética na Administração Pública, Ética Profissional, Auxiliar Operacional, Prefeitura de Itaituba PA, UNAMA, Ensino Fundamental

Suponha que você seja convocado, por seu supervisor, para realizar uma atividade de manutenção em um telhado do prédio no qual você trabalha. Diante desta convocação, procurando agir de maneira adequada, você deve:

a) buscar orientações detalhadas sobre qual serviço deverá ser executado, planejar os procedimentos adequados para execução da tarefa, separar todo o material necessário e se dirigir ao local para iniciar o serviço.
b) seguir imediatamente para o local do serviço, subir no telhado, tentar identificar qual a tarefa que deverá ser executada, descer para apanhar as ferramentas e depois subir para dar início ao serviço.
c) subir no telhado sem saber qual serviço deverá ser realizado e, caso não o identifique, descer imediatamente para conversar com o seu supervisor.
d) transportar todas suas ferramentas para cima do telhado, depois descer e perguntar ao seu supervisor qual tarefa deve ser executada e subir novamente no telhado para realizar o serviço.

7 Questão 735607 | Direito Processual Penal, Prisão e Liberdade Provisória, Auxiliar Operacional, CPC PA, UNAMA, Ensino Fundamental

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 19, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Conforme o Título I, Capítulo I, Art. 5º, inciso XI da Constituição Federal, que dispõe sobre o princípio da inviolabilidade, a casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem o consentimento do morador. Em continuidade, no mesmo artigo e inciso, estão previstas exceções a esse princípio da inviolabilidade da casa. Dentre as proposições abaixo, marque a única que contém a assertiva correta, onde o princípio da inviolabilidade não prospera:

a) em caso de flagrante delito ou desastre, para prestar socorro, ou durante o dia por determinação judicial.
b) durante a noite, para efetuar prisão de criminoso, independente de mandado judicial.
c) a qualquer hora do dia ou da noite para socorrer alguém em perigo, desde que por determinação judicial.
d) somente durante o dia para efetuar prisão em flagrante ou fazer investigação criminal.

8 Questão 721380 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Cultura, Auxiliar Operacional, SEAP PR, COPS UEL, Ensino Fundamental

O termo etnia remete à idéia de:

a) Uma mobilização política e social em prol dos direitos e valores do grupo, na defesa de sua identidade sóciocultural.
b) É a atitude de superioridade e desprezo que um grupo social, uma sociedade ou um povo tem em relação a outros grupos.
c) É a junção de duas ou mais culturas que em contato umas com as outras se alteram, em que alguns traços culturais de ambas são mudados e agregados outros traços culturais.
d) São conflitos de idéias, de interesses, de tradições entre culturas diferentes.
e) Um grupo de indivíduos originados de uma ascendência comum e que compartilham uma mesma cultura (mesmos laços lingüísticos, intelectuais, morais e culturais).

9 Questão 721349 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Cultura, Auxiliar Operacional, SEAP PR, COPS UEL, Ensino Fundamental

Leia o texto a seguir e responda à questão 17.

Fui no shopping center com a galera, comemos um cheese burger no Mc Donalds acompanhado de uma

Coca-cola. A minha melhor amiga foi comprar um tênis Nike para combinar com seu jeans Zoomp,

enquanto o meu irmão entrava na rede mundial usando o seu LapTop, os outros resolveram assistir a um

filme da Warner Bros com Steven Spielberg.

Esta descrição é um retrato da vida de jovens mundiais. Isto significa que:

I. A maioria desses jovens valoriza este tipo de comportamento na mesma intensidade quanto valoriza o consumo exagerado de mercadorias.

II. Esses jovens moram em países capitalistas desenvolvidos e têm acesso a todas esses serviços e mercadorias, coisa que não acontece nos países subdesenvolvidos.

III. Participar dessa cultura mundial, muitas vezes, lhes é imposto como condição para estabelecer comunicação com pessoas com as quais desejam relacionar-se socialmente.

IV. Esses jovens são altamente intelectualizados e, por isso, consomem produtos de alta qualidade.

Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas:

a) I e III.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) I, II e IV.
e) II, III e IV.

10 Questão 721250 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Geografia, Auxiliar Operacional, SEAP PR, COPS UEL, Ensino Fundamental

Segundo dados do IBGE (2000) a partir da promulgação da Constituição de 1988, surgiram 1307 novos municípios no Brasil. A grande maioria dos municípios criados recentemente possui um número de habitantes menor que 20 mil, sendo que 74% destes têm menos de 10 mil habitantes. Baseado no texto e em seus conhecimentos sobre o assunto, é correto afirmar que:

a) Muitos municípios novos estão perdendo população, devido à falta de oportunidades para os jovens e apresentando um crescimento negativo.
b) Os municípios novos estão recebendo investimentos e recursos fiscais, previstos na Constituição, suficientes para superar suas dificuldades.
c) Os governos municipais têm conseguido executar todas as obras necessárias ao progresso dos seus municípios.
d) Todas as comunidades com mais de 5 mil habitantes devem se emancipar.
e) Os municípios novos não estão precisando de recursos financeiros do governo estadual e federal, pois conseguem sua auto-sustentabilidade.

Questões de Concurso: Auxiliar Operacional

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