Questões Analista de Suporte Concurso com Gabarito ou Comentadas

5 Questão 723404 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Política Internacional Relação entre Países, Analista de Suporte, CREFITO 3a Região SP, VUNESP, Ensino Superior

Em novembro de 2011, os primeiros-ministros da Grécia e da Itália foram substituídos por “governos técnicos”; a chanceler alemã Angela Merkel afirmou que “a Europa está em um dos mais difíceis, talvez o mais difícil momento desde a Segunda Guerra Mundial”; os socialistas sofreram a “pior derrota da história” nas eleições na Espanha.

Essa situação pode ser explicada, principalmente, pelo fato de que

a) o governo chinês boicotou os produtos da União Europeia a fim de manter o yuan desvalorizado.
b) as ações antiterrorismo vêm se mostrando insuficientes para deter os ataques dos fundamentalistas.
c) os governos europeus não têm impedido a entrada de imigrantes africanos que desqualificam a mão de obra.
d) as medidas de ajuste fiscal foram aprovadas pelos parlamentos e as reformas sociais, bem sucedidas.
e) a economia do continente está em crise e alguns países têm elevado endividamento público.

6 Questão 649550 | Informática, Protocolo, Analista de Suporte, Águas de Joinville Companhia de Saneamento Básico Companhia de Águas de Joinville SC, FEPESE, Ensino Superior

Sobre o protocolo SMTP, considere as seguintes afirmativas:

1. O SMTP trabalha sobre TCP. SMTP não trabalha sobre UDP.

2. Alguns dos comandos SMTP incluem HELO, MAIL, RCPT e DATA.

3. A codificação padrão SMTP é a NVT ASCII, sendo que o extended SMTP suporta também a codificação MIME (Multimídia Mail), o que possibilita o envio de dados de áudio e vídeo.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a) É correta apenas a afirmativa 1.
b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

8 Questão 649344 | Informática, Protocolo, Analista de Suporte, Águas de Joinville Companhia de Saneamento Básico Companhia de Águas de Joinville SC, FEPESE, Ensino Superior

Identifique os itens que constituem campos válidos em um cabeçalho IP (Internet Protocol), com o respectivo comprimento em bits.

1. Comprimento total (16 bits)

2. Time to Live TTL (8 bits)

3. Porta de origem (16 bits)

4. Porta de destino (8 bits)

5. Endereço IP de destino (32 bits)

Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.

a) São corretos apenas os itens 1, 2 e 3.
b) São corretos apenas os itens 1, 2 e 5.
c) São corretos apenas os itens 1, 3 e 4.
d) São corretos apenas os itens 2, 3 e 4.
e) São corretos apenas os itens 3, 4 e 5.

9 Questão 649154 | Informática, ITIL, Analista de Suporte, Águas de Joinville Companhia de Saneamento Básico Companhia de Águas de Joinville SC, FEPESE, Ensino Superior

Quais dos seguintes itens constituem funções ITIL v.3 para a fase de Operação do Serviço (Service Operation)?

1. Gestão técnica 2. Gestão das operações de TI

3. Gestão dos acessos

4. Gestão das requisições de usuário

5. Gestão das aplicações

Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.

a) São corretos apenas os itens 1, 2 e 5.
b) São corretos apenas os itens 1, 3 e 4.
c) São corretos apenas os itens 1, 3 e 5.
d) São corretos apenas os itens 2, 3 e 4.
e) São corretos apenas os itens 2, 3 e 5.

10 Questão 648997 | Informática, Windows, Analista de Suporte, Águas de Joinville Companhia de Saneamento Básico Companhia de Águas de Joinville SC, FEPESE, Ensino Superior

Sobre a família de sistemas operacionais Windows Server, considere as seguintes afirmativas.

1. System Center está disponível desde a versão do Windows Server 2012.

2. A versão mais recente do sistema operacional Windows Server disponível no mercado é a família de sistemas operacionais Windows Server 2016.

3. Internet Information Services é o servidor web nativo da família de servidores Windows e conta também com servidores de FTP e até um servidor básico de e-mails.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a) É correta apenas a afirmativa 2.
b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Questões de Concurso: Analista de Suporte

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