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Questões de Concurso: Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura

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Os usuários de um órgão público federal reclamam, constantemente, da indisponibilidade dos serviços de TI. Para melhorar a disponibilidade dos serviços, o órgão resolve investir em capacitação da equipe de TI em ITIL. Considerando- se os Processos de Gerenciamento de Incidentes e Gerenciamento de Problemas no ITIL V3, analise as informações a seguir.

I - O Gerenciamento de Problemas foca a solução rápida através de soluções de contorno.
II - O Gerenciamento de Incidentes faz uma investigação detalhada da causa raiz do problema.
III - O Gerenciamento de Incidentes não faz uma investigação sobre a causa raiz do problema, focando apenas na solução mais rápida, que pode ser uma solução de contorno.
IV - O Gerenciamento de Problemas é realizado por uma equipe mais especializada do que a equipe de Gerenciamento de Incidentes.

Estão corretas APENAS as informações

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Em uma máquina rodando Windows Server 2008, existem 2 máquinas virtualizadas através do Hyper-V. A um administrador desse ambiente foi solicitado adicionar mais uma máquina virtual rodando Windows Server 2008 Standard. Essa nova máquina deverá acessar 2 redes, sendo que a primeira rede deverá estar conectada ao adaptador de rede do computador físico que a hospeda, e a segunda rede deverá estar conectada somente às duas outras máquinas virtuais, não podendo acessar o computador físico que a hospeda. Os tipos de rede que devem ser configurados neste novo servidor virtual são:

Imagem 002.jpg

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Dado o endereço IP 199.1.1.100 e a máscara 255.255.255.224, quais são, respectivamente, o primeiro e o último endereços IP válidos da sub-rede?

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Os principais serviços oferecidos por uma Infra-estrutura de Chaves Públicas (ICP) são: (i) privacidade, que permite manter o sigilo das informações; (ii) integridade, que permite verificar se as informações foram adulteradas; e (iii) autenticidade, que permite identificar quem produziu a informação. Se os serviços de ICP estiverem sendo utilizados, para verificar se a informação recebida de um emissor está íntegra e é autêntica, o receptor deve desencriptar a assinatura digital da informação recebida com

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Se um computador tem uma MP com disponibilidade de armazenar 2ˆ16 bits e possui barra de dados com tamanho de 16 bits, qual o tamanho mínimo do REM e do RDM ? (Considere que a barra de dado tem o tamanho de uma palavra)

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Uma das questões importantes na implementação de armazenamento de arquivos é a manutenção do controle de blocos de discos relacionados a arquivos. Para isso, são utilizados vários métodos em diferentes sistemas operacionais, sobre os quais é INCORRETA a seguinte afirmação

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Pedro é gerente de projetos da Empresa X que fornece embalagens personalizadas para presentes. A Empresa X pretende vender seus produtos por novos meios de venda, e Pedro foi encarregado de gerenciar esse novo projeto. O produto será vendido através de lojas de presentes. Pedro está neste momento desenvolvendo o cronograma do projeto para esse empreendimento e já definiu o caminho crítico. Nestas condições, pode-se afirmar que Pedro calculou as

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Durante reunião em uma grande empresa, um consultor ITIL externo comentou sobre a fase de Operações de Serviço no ITIL V3. NÃO é objetivo ou característica dessa fase

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