Questões Analista de Desenvolvimento Organizacional Concurso com Gabarito

1 Questão 708696 | Jornalismo, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

Para o desenvolvimento da ciência e de inovações tecnológicas a pesquisa é um instrumento fundamental. De acordo com a metodologia científica, existem diversas técnicas para a realização de uma pesquisa. Sobre as técnicas de pesquisa, assinale a alternativa correta.

a)
Na pesquisa exploratória, o pesquisador tem um vasto conhecimento sobre o problema de pesquisa e deseja confirmar ou refutar uma determinada hipótese, como, por exemplo, explicar quais são as razões que levam à ocorrência de um dado fenômeno.
b)
As pesquisas explicativas têm como objetivo primordial a descrição das características de determinada população ou fenômeno.
c)
A pesquisa documental se utiliza fundamentalmente das contribuições dos diversos autores sobre o tema, enquanto a pesquisa bibliográfica vale-se de materiais que não receberam ainda um tratamento analítico, ou que ainda podem ser reelaborados de acordo com os objetos da pesquisa.
d)
A pesquisa experimental, ao contrário do que faz supor a concepção popular, não precisa necessariamente ser realizada em laboratório.
e) O denominado estudo de coorte é a técnica que estabelece as etapas obrigatórias para a realização de uma pesquisa no campo das ciências naturais.

2 Questão 710082 | Gestão de Pessoas, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

A estrutura salarial é elaborada após a definição da política salarial, tanto nas organizações do setor público quanto nas do setor privado. A adoção de uma tabela salarial com regras claras facilita o gerenciamento dos salários, criando um processo de gestão transparente para os tomadores de decisão. Em geral, os cargos são agrupados em função do grau de importância para a organização. Em alguns casos, a estrutura de cargos está vinculada à instrução exigida pelo cargo, mais precisamente cargos de escolaridade de grau superior, cargos de escolaridade de grau técnico ou médio e cargos de escolaridade fundamental, também chamados de cargos operacionais. Os dois componentes necessários para a elaboração de uma tabela salarial são:

a)
amplitude salarial e faixa salarial.
b)
valor mínimo do salário e teto salarial.
c)
nível salarial e teto salarial.
d)
nível salarial e faixa salarial.
e) teto salarial e faixa salarial.

3 Questão 710713 | Administração, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é frequentemente utilizado por empresas e órgãos públicos para a melhoria dos resultados da organização. A respeito do MASP, analise as seguintes afirmativas:

1. Na etapa de observação do problema, também denominada análise do processo, busca-se a descoberta das características do problema por meio da coleta de dados históricos. É ao final dessa fase que deve ser estabelecido o plano de ação com todas as ações definidas e os responsáveis nomeados.

2. Na etapa da identificação do problema, o objetivo é definir claramente qual é o problema a ser solucionado, bem como as principais ações para a sua solução.

3. A busca das causas do problema ocorre apenas na etapa denominada análise do processo. Segundo o Método, é importante não antecipar a busca das causas nas etapas anteriores, que consistem na identificação do problema e na observação do problema.

4. A etapa de conclusão do MASP é de fundamental importância, pois tão relevante quanto a solução do problema em si é a reflexão e a documentação a respeito do trabalho realizado, para futuras consultas.

Assinale a alternativa correta.

a)
Somente a afirmativa 4 é verdadeira.
b)
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
c)
Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
d)
Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

4 Questão 707078 | Gestão de Projetos, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

Atualmente muitas organizações, tanto no setor privado quanto no setor público, trabalham com a abordagem de projetos. O gerenciamento de projetos é uma tarefa que exige conhecimentos tanto técnicos quanto de gestão e de recursos humanos. Sobre as técnicas de gestão de projetos, assinale a alternativa correta.

a)
O diagrama de Gantt é uma ferramenta empregada para a definição das especificações técnicas dos produtos esperados ao fim de cada etapa de um projeto.
b)
O escopo do projeto é a metodologia utilizada para o planejamento e o controle dos custos de um projeto, segundo o PMBOK.
c)
Um projeto bem-sucedido, sob a ótica da gestão de projetos, é aquele que é concluído gastando menos recursos financeiros do que o planejado e que termina antes do prazo previamente estipulado.
d)
O caminho crítico de um projeto é identificado com o uso da ferramenta denominada FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) e consiste na identificação das atividades mais complexas a serem realizadas em um projeto.
e) A criação da EAP (Estrutura Analítica de Projetos) – ou WBS (Work Breakdown Structure) – é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, segundo o PMBOK.

5 Questão 708947 | Legislação Municipal, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

Considerando a Lei nº 1.656, de 21 de agosto de 1958 (Estatuto dos Servidores Públicos Municipais de Curitiba), que regula o provimento dos cargos públicos, os direitos, as garantias e as vantagens, bem como os deveres e as responsabilidades dos funcionários públicos municipais, assinale a alternativa correta.

a)
Classe é o agrupamento de cargos de mesma especialização, porém com diferentes padrões de vencimentos.
b)
Função gratificada é a instituída em lei para atender encargos de chefia e outros que não justifiquem a criação de cargo.
c)
Sem prejuízo do vencimento, remuneração ou de qualquer outro direito ou vantagem legal, o servidor poderá faltar ao serviço por 15 dias consecutivos, por motivo de casamento ou falecimento dos cônjuges, companheiros, pais, filhos, avós, netos e irmãos.
d)
A pena de repreensão será aplicada de forma verbal, em caso de desobediência ou falta de cumprimento de deveres.
e) A apuração do tempo de serviço, para efeitos de promoção, aposentadoria ou disponibilidade, licença-prêmio e gratificação adicional, será feita em meses.

6 Questão 708309 | Gestão de Pessoas, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

O treinamento é um processo cíclico e contínuo, composto por quatro etapas. Essas etapas precisam ser sequenciais, para permitir que o resultado esperado com o treinamento ajude a organização, pública ou privada, a melhorar os seus resultados, o ambiente de trabalho e, acima de tudo, o relacionamento com seus clientes e fornecedores. Segundo Chiavenato, as etapas sequenciais do processo de treinamento são:

a)
Planejamento (P), execução (D), avaliação (C) e ação corretiva (A).
b)
Planejamento, definição de recursos, implementação e controle.
c)
Planejamento, programação do treinamento, execução e avaliação.
d)
Diagnóstico, planejamento, avaliação e ação corretiva.
e) Diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

7 Questão 708609 | Gestão de Pessoas, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

O funcionário fica ansioso ao ingressar num novo emprego, pois não sabe o que encontrará no ambiente de trabalho. A organização, por sua vez, precisa ter um funcionário que seja produtivo e que assimile os valores e a cultura organizacional, esperando que isso possa levá-lo a se sentir comprometido e motivado. Em geral, os programas de integração do novo funcionário apresentam o histórico da organização, a sua missão, os seus princípios e valores, o seu organograma, as suas políticas de recursos humanos, os seus principais produtos e serviços oferecidos ao público externo e as suas responsabilidades perante a sociedade. Algumas organizações têm adotado a criação de um contrato psicológico a ser apresentado no primeiro dia de trabalho. Esse contrato psicológico se caracteriza por:

a)
termo de contrato assinado pelo funcionário e pela organização, definindo as responsabilidades de ambas as partes.
b)
termo de contrato com a descrição do cargo, bem como as responsabilidades e deveres do ocupante do cargo.
c)
acordo não escrito entre o funcionário e a organização, determinando as expectativas da organização em relação ao funcionário e as expectativas do funcionário em relação à organização.
d)
acordo entre as partes – funcionário e organização –, definindo o plano de desenvolvimento da carreira do funcionário.
e) acordo que define a amplitude e autonomia do cargo em relação aos resultados esperados para servir de base para uma avaliação de desempenho.

8 Questão 709681 | Legislação Municipal, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

Com base no Estatuto do Quadro Próprio do Magistério da Prefeitura Municipal de Curitiba, considere as seguintes afirmativas:

1. A jornada semanal de trabalho do Magistério é constituída somente por horas-aula.

2. A jornada do trabalho do integrante do Quadro Próprio do Magistério será cumprida na mesma escola, salvo necessidade do serviço.

3. Estágio Probatório é o período de 1 (ano) ano de efetivo exercício, dentro do qual apurar-se-ão os requisitos de idoneidade, domínio metodológico, domínio de conteúdo, pontualidade, assiduidade e disciplina.

4. Considerando a necessidade de constante necessidade de renovação do corpo docente, é vedado o reingresso de aposentados no Quadro Próprio do Magistério.

Assinale a alternativa correta.

a)
Somente a afirmativa 2 é verdadeira.
b)
Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
c)
Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
d)
Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

9 Questão 709948 | Administração, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

As organizações têm exigido a elevação do nível de qualidade dos produtos e dos serviços de seus fornecedores. Uma das formas empregadas pelas organizações para a manutenção e melhoria do nível da qualidade de seus produtos e serviços é a utilização das ferramentas da qualidade. Sobre as ferramentas da qualidade, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, tem como objetivo principal a identificação das causas de um problema. O diagrama busca explicitar a relação entre causa e efeito.

( ) O fluxograma é um gráfico com dois eixos cartesianos, x e y. No eixo x (abcissas), encontra-se a variável independente, e no eixo y (ordenadas), encontra-se a variável dependente, que é determinada pela variável x. O fluxograma permite então a identificação de relações de causalidade entre variáveis.

( ) O diagrama (ou gráfico) de Pareto apresenta tanto a frequência absoluta das ocorrências (problemas ou causas de problemas) quanto a frequência relativa acumulada (%) das ocorrências. O objetivo principal do diagrama é facilitar a visualização dos problemas (ou causas) que ocorrem com maior frequência.

( ) As folhas de verificação, também denominadas cartas de controle, exibem os limites de especificação e os limites de controle definidos segundo as especificações de um produto ou serviço, bem como apresentam o cálculo da capacidade do processo, denominado Cpk.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

a)
V – V – F – V.
b)
V – F – V – F.
c)
F – V – V – F.
d)
F – F – V – V.
e) V – V – F – F.

10 Questão 712239 | Administração, Analista de Desenvolvimento Organizacional, Prefeitura de Curitiba PR, FUNPAR NC UFPR, Ensino Superior

Para o desenvolvimento e implantação de processos administrativos, devem ser observadas cinco fases básicas, adequando a realidade de cada organização Assinale a alternativa que identifica corretamente essas fases.

a)
Comprometimento, estruturação, análise, desenvolvimento e implantação.
b)
Análise, desenvolvimento, treinamento, documentação dos processos e implantação.
c)
Análise, desenvolvimento, treinamento, avaliação de resultados e implementação.
d)
Diagnóstico, análise, estruturação, avaliação de resultados e implantação.
e) Comprometimento, diagnóstico, pesquisa das melhores práticas, desenvolvimento e implantação.

Questões de Concurso: Analista de Desenvolvimento Organizacional

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