Questões de Concurso: FDC

A doutrina ética que se justifica na máxima “faça o máximo de bem para o maior número de pessoas” é a:

Recrutamento, interno ou externo, é o esforço que a empresa faz para atrair talentos potenciais para uma vaga. Podemos apontar como vantagem do recrutamento externo:

A clareza é a característica da redação empresarial que consiste na expressão exata de um pensamento, apresentando coerência e evidências de que o texto não seja mal compreendido. Para obter clareza, devemos evitar, em um texto, o uso de palavras estrangeiras, já que dispomos de um vernáculo capaz de transmitir a mesma ideia. O uso evitável de palavras estrangeiras chama-se:

O padrão de relações que se estabelece dentro da empresa, como as de antagonismo e amizade, bem como a variedade de relações que acontecem dentro e fora da empresa, é denominado:

Considere que uma empresa está realizando um processo de mudança dentro dos limites das expectativas e dos arranjos, de maneira lenta e suave, não transgredindo as expectativas dos evolvidos e dos afetados por ela. Neste caso, a empresa conduz um processo de mudança, utilizando a seguinte estratégia:

A motivação é definida como uma tensão que leva o indivíduo a algum comportamento que visa à satisfação de necessidades. Quando essa satisfação não é obtida devido à existência de um obstáculo, podem ocorrer:

A capacidade que uma pessoa tem de reduzir as incertezas e influenciar um grupo em determinadas situações, por meio da comunicação humana, para atingir objetivos específicos, relaciona-se com o conceito de:

Na instituição em que você trabalha, um cidadão obtém uma imagem da qualidade dos serviços prestados, através dos seguintes contatos: acessa a página para obter informações sobre um curso, protocola um requerimento e se inscreve num curso de extensão. Esses contatos, segundo Carl Albrecht, são exemplos de:

A técnica de estruturação organizacional que se utiliza de pessoal de alta qualificação, com liberdade funcional elevada, em que há uma rede de relações de autoridade e responsabilidade, com ênfase no fluxo de trabalho horizontal e diagonal, é a do tipo:

Considere que uma empresa, em sua análise interna, tem a predominância de pontos fracos e, em sua análise externa, tem a predominância de ameaças. Para essa situação, a postura estratégica da empresa é: