Questões de Concursos Públicos: Processos de Gerenciamento de Projetos

São exemplos de ferramentas e técnicas de controle de qualidade na gestão de projetos: inspeção, cartas de controle, diagramas de Pareto, amostragem estatística e análise de tendências.

O tempo de duração do caminho crítico é calculado somando-se as durações de todas as tarefas com flutuação zero.

É importante que o escopo de um projeto seja definido o mais amplamente possível, pois isso permite um gerenciamento mais eficaz da fase de projeto.

Caso se queira realizar uma estimativa de custos que seja a mais exata possível e se disponha de única oportunidade para isso, deve-se utilizar uma técnica de estimativa top-down.

Considera-se falha a falta de uma análise de riscos na fase inicial da elaboração de um projeto, pois essa ausência resulta na adoção de medidas corretivas intempestivas e ineficazes.

No processo de seqüenciamento de atividades, é exemplo de dependência arbitrária a conferência da documentação obrigatória, nos termos da lei, desenvolvida em um projeto de auditoria realizado por órgão de controle externo.

No planejamento de respostas aos riscos, a utilização de um seguro caracteriza uma estratégia de aceitação, pois isso significa aceitar que o projeto não pode prescindir de um parceiro que o apóie caso algo dê errado na sua condução.

No início do processo de planejamento do projeto, quando todos os detalhes começam a ser especificados, é conveniente a utilização de técnicas top-down para a estimativa de duração das atividades.

Na identificação de possíveis riscos do projeto, pode-se utilizar a técnica Delphi para o levantamento de informações.