Questões de Concurso: Gerenciamento de Qualidade

Confira aqui questões de Gerenciamento de Qualidade para Concurso grátis com gabarito. Acesse milhares de exercícios com perguntas e respostas resolvidas e comentadas para treinar online. Se preferir, baixe o PDF!

Filtrar questões

💡 Selecione apenas 2 campos por vez e clique em filtrar.

1 Questão 317996 | Administração, Gerenciamento de Qualidade, Tecnologista Pleno 2, MCT, CESPE, Ensino Médio

A gestão da qualidade exige o desenvolvimento e a qualificação de processos, materiais e fornecedores de modo a garantir a qualidade na fabricação e montagem de equipamentos, bem como na realização de medições, calibrações, testes e ensaios. No Brasil, os sistemas de qualidade de empresas que querem fornecer produtos e serviços com qualidade internacional são orientados pelas normas da série ISO 9000. Os laboratórios de calibração e ensaios brasileiros devem atender à norma ABNT ISO/IEC 17025 (2001) de modo a comprovarem qualidade e competência técnica na realização de seus trabalhos. Considerando as principais definições associadas à garantia da qualidade de projetos e serviços, julgue os itens seguintes.

A garantia da qualidade de projetos e serviços focaliza apenas as metodologias e os equipamentos, sem considerar a qualidade dos recursos humanos envolvidos, pois essa é uma responsabilidade do departamento de pessoal da empresa.

Certo
Errado

2 Questão 317024 | Administração, Gerenciamento de Qualidade, Analista de Finanças e Controle Externo AFCE, TCU, ESAF, Ensino Médio

Em Gerência de Qualidade, Qualidade é

a) a totalidade das características de uma entidade, que ela utiliza para elevar seu desempenho interno e externo.
b) aquela parte das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas.
c) característica de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de alto nível dos clientes.
d) a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas.
e) o objetivo de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de seu ambiente interno.