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Questões de Concurso: Ética geral

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1 Questão 264712 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Os códigos de ética determinam o comportamento dos agrupamentos humanos e, por essa razão, cada profissão pode ter seu próprio código.

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2 Questão 264148 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O comportamento profissional é influenciado pela ética e pelo aprendizado contínuo e pode variar de indivíduo para indivíduo.

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3 Questão 264137 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

O código de ética profissional de uma empresa é um conjunto de princípios que visa estabelecer um padrão de comportamento entre os membros dessa empresa e seus clientes, fundamentado em um conceito de ética universal voltada para o desenvolvimento individual e da empresa. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Atender plenamente ao código de ética da empresa é condição necessária e suficiente para que um profissional seja eficiente e eficaz.

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5 Questão 263265 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Quando a organização tem credibilidade no mercado, sua imagem independe da qualidade do atendimento prestado por seus empregados.

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6 Questão 262469 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

O atendimento ao público, para que seja considerado de qualidade, implica a satisfação de todas as necessidades do cliente.

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8 Questão 255555 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Judiciário Área Administrativa, STJ, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

No serviço público, o funcionário deve-se guiar pela conduta
ética, que abrange aspectos da atuação e da relação com os
públicos externo e interno. Julgue os itens a seguir, acerca do
comportamento ético do servidor público e suas implicações.

O funcionário, ao atender o usuário de seu serviço, deve ser cortês e interessado, mesmo que este usuário apresente comportamento irritado e indelicado ou seja de classe socioeconômica inferior à sua ou, ainda, ostente símbolos religiosos diferentes de sua religião.

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10 Questão 246017 | Ética na Administração Pública, Ética geral, Técnico Científico Serviço Social, Banco da Amazônia, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.

Com relação às condições éticas e técnicas do exercício profissional do assistente social, julgue os itens subsequentes.

Em caso de processo relacionado a desagravo público por ofensa que atinja o profissional de serviço social, o conselheiro deverá relatar o processo, isentando-se de emitir opinião a respeito, ainda que constate que se trata de situação caracterizada como de natureza pessoal.

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