Questões Balanced Scorecard Concurso com Gabarito ou Comentadas

3 Questão 264956 | Administração, Balanced Scorecard, Técnico Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 13a Região, FCC, Ensino Médio

De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David Norton, desempenham papel crítico na construção do BSC:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.

Está correto o que consta APENAS em

a) I.
b) I e II.
c) II.
d) I e III.
e) II e III.

4 Questão 262753 | Administração, Balanced Scorecard, Técnico Superior Especializado Administração, DPE RJ, FGV, Ensino Médio

Desde sua introdução, em 1992, com clássico artigo de Robert Kaplan e David Norton publicado pela Harvard Business Review, o Balanced Scorecard vem trazendo mudanças significativas aos processos de planejamento estratégico empresariais que podem ser creditadas principalmente ao fato de o instrumento.

a) privilegiar os resultados financeiros e o valor adicionado aos acionistas.
b) facilitar a implementação da filosofia do foco no cliente.
c) estabelecer relação entre o custeio das atividades, a margem de contribuição dos produtos e a lucratividade.
d) reorientar a estratégia em torno das competências essenciais.
e) integrar e relacionar os elementos, objetivos e perspectivas que geram valor ao longo do tempo.

5 Questão 257598 | Administração, Balanced Scorecard, Técnico Judiciário Área Administrativa, TRE PE, FCC, Ensino Médio

O Mapa Estratégico da empresa INTERLIGA S/C está delineado, pela metodologia Balanced Scorecard nas perspectivas da sociedade, dos processos internos, das pessoas e da infraestrutura. As perspectivas dos processos internos e de pessoas tratam da eficiência operacional, atuação institucional e saúde e bem-estar dos seus empregados, os quais são variáveis

a) não controláveis e do ambiente externo.
b) não controláveis e do ambiente interno.
c) controláveis e do ambiente externo.
d) controláveis e do ambiente interno.
e) transversais e não controláveis do ambiente externo.

Questões de Concurso: Balanced Scorecard

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