Questões CRC MG Concurso com Gabarito

1 Questão 30794 | Administração, Estrutura Organizacional, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.

STONER, J. A. F; FREEMAN, R. E. Administração. 5. ed. Rio de Janeiro: PHB, 1992.

Considerando que toda empresa possui dois tipos de estrutura – a formal e a informal –, é correto afirmar que a estrutura formal

a) flui de maneira horizontal.
b) é planejada e formalmente representada pelo organograma.
c) visa aos interesses pessoais dentro da organização.
d) está sujeita a sentimentos.
e) reduz a carga de comunicação entre os chefes.

4 Questão 30800 | Administração, Administração Geral, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

A seleção de fornecedores é uma atividade de execução permanente e deve oferecer à empresa opções diversas. É importante salientar que o fornecedor deve disponibilizar preços compatíveis, quantidades necessárias, qualidade e cumprir prazos estabelecidos. Na avaliação dos fornecedores, devem ser enfatizados diversos aspectos pela empresa.

Com base no exposto, assinale a alternativa correta que justifique a relação entre empresa e fornecedor.

a) A longevidade de um relacionamento entre eles está ligada, exclusivamente, ao comprometimento dos prazos de entrega.
b) A produtividade é de responsabilidade exclusiva do fornecedor, pois ele deve instalar programas de melhoria da produtividade, visando otimizar custos e melhorar a qualidade dos processos.
c) Tanto o fornecedor quanto o cliente devem ter flexibilidade e agilidade para se adequarem às demandas do mercado.
d) Pontualidade na entrega é importante, porém a quebra nessa confiança não atinge a relação entre o cliente e o fornecedor.
e) Os fornecedores devem priorizar sempre a redução dos próprios custos, mesmo que esses não estejam compatíveis com o mercado.

5 Questão 30797 | Administração, Administração Geral, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

A arte de tomar decisões é fundamental na área da administração das organizações. Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: 2004.

Os modelos de estilos de tomada de decisão que diferem uma pessoa da outra são o diretivo, o analítico, o conceitual e o comportamental. Em relação ao estilo analítico, é correto afirmar que pessoas com esse estilo

a) possuem uma tolerância muito maior à ambiguidade, buscando, assim, muito mais informações e alternativas. Os dirigentes com esse estilo são mais bem caracterizados como tomadores de decisão, cautelosos, dotados da capacidade de adaptar-se ou de lidar com situações novas.
b) apresentam baixa tolerância à ambiguidade e buscam racionalidade. São eficientes e lógicas, porém as preocupações com eficiência fazem com que elas tomem as próprias decisões, utilizando informações mínimas e avaliando poucas alternativas.
c) são as tomadoras de decisão que trabalham bem em grupo. Preocupam-se com as realizações dos respectivos pares e subordinados. São receptivas a sugestões dos demais e recorrem bastante a reuniões para comunicação. Elas tentam evitar conflitos e buscam aceitação.
d) tendem a ter uma perspectiva muito ampla e a considerar muitas alternativas. O enfoque delas é de longo alcance, e são excelentes para encontrar soluções criativas para os problemas.
e) têm uma tolerância muito maior à ambiguidade, buscando, assim, muito mais informações e alternativas. Os dirigentes com esse estilo são mais bem caracterizados como tomadores de decisão precipitados, dotados da capacidade de desadaptar-se ou de lidar com situações recorrentes.

6 Questão 30795 | Administração, Estrutura Organizacional, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

Texto 4

Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades, e dos resultados das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.

OLIVEIRA, D. P. R. Estrutura organizacional: uma abordagem para resultados e competitividade. São Paulo: Atlas, 2006, com adaptações.

Com base no texto, quanto aos tipos de estruturas existentes em uma empresa, assinale a alternativa correta.

a) A estrutura linear permite que o comando seja feito de forma direta e objetiva, possibilitando uma comunicação formal e centralização de decisões.
b) A estrutura linear é indicada para empresas de grande porte, pois, como é uma estrutura simples e de fácil compreensão, viabiliza a delimitação das responsabilidades.
c) Na estrutura linha-staff, a autoridade do superior é linear, pois poderá exercer a função de assessor e consultor de linha.
d) Uma das características da estrutura funcional é a centralização das decisões, uma vez que cada subordinado se reporta a muitos superiores.
e) A unidade de comando generalista torna-se uma das vantagens da estrutura linear.

7 Questão 30804 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

A função administrativa controle é um processo cíclico composto que possui quatro fases. Assinale a alternativa que indica corretamente essas frases.

a) Definição da missão – Formulação dos objetivos – delimitação dos planos para alcançá-los – Ação corretiva.
b) Divisão do trabalho – Observação do desempenho – Comparação do desempenho com o padrão estabelecido – Ação corretiva.
c) Comunicação – Motivação – Liderança – Orientação.
d) Estabelecimento de padrões ou critérios – Observação do desempenho – Comparação do desempenho com o padrão estabelecido – Motivação.
e) Estabelecimento de padrões ou critérios – Observação do desempenho – Comparação do desempenho com o padrão estabelecido – Ação corretiva.

8 Questão 30798 | Administração, Administração Geral, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

As teorias da administração podem ser divididas em várias correntes ou abordagens. A administração científica, com ênfase nas tarefas, e a teoria clássica, com destaque para a estrutura, são alguns dos conceitos que deram início à administração moderna.

Considerando essas informações, no que se refere às teorias administrativas, assinale a alternativa correta.

a) A administração científica tem como principal enfoque a organização racional do trabalho. Henri Fayol concentrou os próprios esforços para descobrir o melhor método para tornar o trabalho operário mais eficiente.
b) As funções do administrador surgem na teoria clássica, sendo elas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
c) Vadiagem sistemática, identificada por Taylor, ocorre quando os operários aprendem as respectivas tarefas observando os próprios colegas de turno, repetindo os movimentos necessários à execução de uma tarefa.
d) A administração científica caracteriza-se pela ênfase na tarefa realizada pelo operário, enquanto a teoria clássica concentra-se na estrutura, visando aos interesses que a organização deve possuir para ser eficiente, sobrepondo os interesses gerais aos individuais.
e) Uma das teorias de Taylor, ênfase na eficiência, afirma que o trabalhador deve atingir, no mínimo, a produção padrão estabelecida pela gerência.

9 Questão 30784 | Contabilidade, Contabilidade Geral, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

Considere hipoteticamente que determinado indivíduo deixou de votar sem causa justificada para eleição de membros dos Conselhos Regionais de Contabilidade. Essa conduta acarreta a penalidade de

a) advertência.
b) suspensão do exercício da profissão pelo período de até seis meses.
c) multa em importância de R$ 380,00 (trezentos e oitenta reais), que poderão ser corrigidos anualmente pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), calculado pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
d) multa em importância correspondente a até o valor de uma anuidade.
e) censura.

10 Questão 30801 | Administração, Administração Geral, Auxiliar Administrativo, CRC MG, IADES, Ensino Médio

A negociação está presente de forma intensa nos dias atuais. Ao negociar, são necessárias trocas, concessões e barganhas, que colocam em risco as relações e criam oportunidades para os relacionamentos.

Considere hipoteticamente que, na área de vendas de determinada empresa, os colaboradores fazem uma campanha para aumentar o faturamento e obtêm sucesso. Como recompensa, os chefes aumentam as comissões e oferecem prêmios. Como consequência, a elevação das vendas acarreta o aumento do trabalho dos colaboradores da área de produção, que também esperam ser recompensados pela direção da empresa.

Com base no exposto, é correto afirmar que a insensibilidade da direção poderá incentivar o conflito

a) interorganizacional.
b) intrapessoal.
c) interpessoal.
d) intergrupal.
e) de interdependência.

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