Questões ANEEL Concurso com Gabarito

31 Questão 318562 | Administração, Processo de Negociação, Analista Administrativo Prova 2, ANEEL, ESAF, Ensino Médio

William Ury e Roger Fisher afirmam em seu manual de negociação (Getting to Yes Negotiation Agreement, 1983) que qualquer método de negociação pode ser avaliado segundo 3 (três) critérios objetivos. Ele deve

a) ser neutro; buscar o resultado ganha-ganha, e ser eficiente.
b) ser elaborado em bases parciais; ser efetivo na busca de um acordo e privilegiar um dos lados.
c) identificar a melhor argumentação; endossar posições ambíguas, e melhorar o relacionamento entre as partes.
d) produzir um acordo criterioso; se for possível chegar a um acordo; ser eficiente, e melhorar ou pelo menos não danificar o relacionamento entre as partes.
e) evitar o confronto direto; produzir um acordo criterioso, e privilegiar a argumentação persuasiva.

35 Questão 340792 | Raciocínio Lógico, Probabilidade, Analista Administrativo Prova 1, ANEEL, ESAF, Ensino Médio

Ana tem o estranho costume de somente usar blusas brancas ou pretas. Por ocasião de seu aniversário, Ana ganhou de sua mãe quatro blusas pretas e cinco brancas. Na mesma ocasião, o pai de Ana a presenteou com quatro blusas pretas e duas brancas. Vítor, namorado de Ana, a presenteou com duas blusas brancas e três pretas. Ana guardou todas essas blusas - e apenas essas - em uma mesma gaveta. Uma tarde, arrumando-se para ir ao parque com Vítor, Ana retira, ao acaso, uma blusa dessa gaveta. A probabilidade de a blusa retirada por Ana ser uma das blusas pretas que ganhou de sua mãe ou uma das blusas brancas que ganhou de seu pai é igual a:

a) 4/5
b) 7/10
c) 3/5
d) 3/10
e) 2/3

39 Questão 339796 | Raciocínio Lógico, Experimentos Aleatórios, Técnico, ANEEL, ESAF, Ensino Médio

Todos os alunos de uma escola estão matriculados no curso de Matemática e no curso de História. Do total dos alunos da escola, 6% têm sérias dificuldades em Matemática e 4% têm sérias dificuldades em História. Ainda com referência ao total dos alunos da escola, 1% tem sérias dificuldades em Matemática e em História. Você conhece, ao acaso, um dos alunos desta escola, que lhe diz estar tendo sérias dificuldades em História. Então, a probabilidade de que este aluno esteja tendo sérias dificuldades também em Matemática é, em termos percentuais, igual a

a) 50%.
b) 25%.
c) 1%.
d) 33%.
e) 20%

40 Questão 377091 | Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, Analista Administrativo Prova 2, ANEEL, ESAF, Ensino Médio

O Modelo de Excelência em Gestão Pública representa o sistema referencial para a gestão pública. Está alicerçado no "estado da arte" da gestão contemporânea e alinhado com a natureza pública de nossas organizações. Assinale a assertiva que identifica as sete partes que integram esse modelo.

a) Planejamento estratégico, Cliente e mercado, Gestão de processos, Conhecimento, Eficiência, Eficácia, Qualidade.
b) Liderança, Estratégias e planos, Cidadãos e sociedade, Informação e conhecimento, Processos, Pessoas, Resultados.
c) Clientes, Responsabilidade e cidadania, Gestão de riscos, Processos, Recursos humanos, Orçamento, Qualidade.
d) Liderança, Gestão social, Planejamento, Gestão de recursos, Tecnologia da informação, Pessoas, Resultados.
e) Direção, Controle, Gestão do atendimento, Processos, Riscos, Informação, Desempenho global.

Questões de Concurso: ANEEL

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