Questões Gestão de Pessoas Concurso com Gabarito

1 Questão 192263 | Gestão de Pessoas, Comunicação, Administrador, EMBRATUR, FUNIVERSA, Ensino Médio

O processo de comunicação humana está sujeito à existência de barreiras obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas e males. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

a) As barreiras pessoais podem limitar ou distorcer as comunicações. Uma dessas barreiras é a distância física entre as pessoas.
b) Um escritório sem isolamento acústico, sob efeito de forte ruído, produz uma barreira semântica, pois a mensagem, bloqueada, pode ser recebida com significado diferente daquele de sua emissão.
c) Entre as barreiras físicas mais comuns em situações de trabalho, destacam-se a circulação contínua de pessoas e as interrupções frequentes provocadas por novas solicitações de serviços ou esclarecimentos.
d) Ocorre distorção quando partes essenciais da comunicação deixam de ser transmitidas deliberadamente.
e) Uma caixa de mensagens que atinja seu limite, deixando de receber as comunicações, constitui um tipo de barreira caracterizado como omissão.

2 Questão 110422 | Gestão de Pessoas, Gestão do Conhecimento, Analista de Controle Externo Gestão do Conhecimento, TCE GO, FCC, Ensino Médio

Segundo alguns autores, é necessário construir um modelo genérico, holístico, com foco em resultados e específico de Gestão do Conhecimento adequado à Administração pública brasileira. Esse modelo, entre outros fatores, deve

a) utilizar estratégias de segmentação de “mercado”, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais.
b) estar relacionado com as iniciativas da Administração pública na área de excelência em Gestão Pública.
c) ter como destinatários os “clientes” atuais e os potenciais.
d) considerar que as instituições ligadas à Administração pública buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio.
e) ver a Gestão do Conhecimento como um instrumento de inovação que permite aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, aumentar a produtividade e lucratividade.

3 Questão 102469 | Gestão de Pessoas, Sistema de informações gerenciais , Analista Recursos Humanos, CEAGESP, VUNESP, Ensino Médio

A área de RH tem desenvolvido diferentes tipos de relatórios que compõem o Sistema de Informação para a área de RH. Sobre os relatórios gerados pela área de RH, pode-se dizer que

a) se destinam ao monitoramento do desempenho dos empregados em um cargo de uma empresa.
b) são desenvolvidos pelos gestores de outras áreas da empresa e se referem à contribuição que suas áreas dão ao negócio.
c) são qualitativos e expressam as impressões dos gestores de área sobre os programas desenvolvidos pela área de RH.
d) apontam todos os investimentos feitos em ativos intangíveis e sua finalidade é alimentar os relatórios contábeis.
e) fornecem informações sobre a força de trabalho e servem para subsidiar decisões relacionadas à gestão de pessoas.

4 Questão 112655 | Gestão de Pessoas, Cargos e Salários , Analista de Gestão Corporativa Recursos Humanos, EPE, CESGRANRIO, Ensino Médio

Um programa de salários deve levar em consideração o pacote de benefícios que compõe a contraprestação final do trabalho do empregado. Nessa perspectiva, os planos de benefícios sociais visam à (ao)

a) melhora do clima organizacional, elevando a moral dos empregados, a rotatividade e o absenteísmo.
b) melhora da qualidade de vida dos empregados, oferecendo conveniências avaliáveis em dinheiro e em compensação extra.
c) redução da rotação de pessoal e do absenteísmo, aumentando o bem estar do empregado e a satisfação no trabalho.
d) aumento da facilidade na atração e na manutenção de recursos humanos com a maximização do custo unitário de trabalho.
e) favorecimento da equidade das expectativas de remuneração dos empregados.

7 Questão 113352 | Gestão de Pessoas, Remuneração e Benefícios , Analista de Gestão Corporativa Recursos Humanos, EPE, CESGRANRIO, Ensino Médio

A condição fundamental para a implementação de um sistema de remuneração variável em uma empresa é a(o)

a) consideração de que as características remuneradas do ocupante do cargo reflitam aquilo que o ocupante é ou sabe.
b) existência de uma estrutura de cargos e salários, na empresa, que possa servir de base para o sistema.
c) existência de um processo complexo de quantificação subjetiva do desempenho da empresa, das unidades e dos funcionários.
d) orientação do planejamento estratégico para uma administração por objetivos (APO) eminentemente hermética.
e) enquadramento formal dos critérios de premiação desenvolvidos de cima para baixo.

8 Questão 102424 | Gestão de Pessoas, Cargos e Salários, Analista Recursos Humanos, CEAGESP, VUNESP, Ensino Médio

Sobre os estudos da área de RH, que se baseiam na estrutura de cargos, assinale a alternativa correta.

a) Enriquecer um cargo significa ampliar seus objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas, alterando o seu desenho na estrutura de cargos da empresa.
b) Os acordos e convenções coletivos são feitos independentemente da forma como os cargos estão relacionados na estrutura de cargos da empresa.
c) A estrutura de cargos é utilizada para o enquadramento de novos funcionários; os funcionários que já estão na empresa não precisam se adequar a ela.
d) O processo de avaliação de desempenho deve analisar a contribuição de um funcionário para a organização e independe da estrutura de cargos da empresa.
e) A estrutura de cargos de uma empresa não tem qualquer importância para o planejamento de sucessão de um cargo.

9 Questão 111238 | Gestão de Pessoas, Cargos e Salários , Analista de Gestão Corporativa Recursos Humanos, EPE, CESGRANRIO, Ensino Médio

João será contemplado com reajuste salarial por mérito que a sua empresa oferece anualmente a seus colaboradores. Tal procedimento significa que

a) o valor real de seu salário será restabelecido por reajuste coletivo em face das alterações na conjuntura econômica do país.
b) foi identificada a necessidade de novo enquadramento de seu cargo para que a empresa venha a pagar um salário compatível com as práticas de mercado.
c) ele foi contemplado com o exercício autorizado, contínuo e definitivo, de cargo diverso do atual, em nível funcional superior.
d) o supervisor fez uma alteração do salário do João de um nível para outro, imediatamente superior, dentro da mesma faixa salarial, com base em metas e objetivos definidos.
e) João teve um ajuste de salário em até 10% ou 20% do limite mínimo da classe salarial após o período experimental, já que ele correspondeu às expectativas do cargo.

10 Questão 100090 | Gestão de Pessoas, Endomarketing, Analista Recursos Humanos, CVM, ESAF, Ensino Médio

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?

a) É como uma tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.
b) É a extensão da clássica função do marketing só que voltada para dentro da organização, a qual o autor define como as ações de marketing voltadas ao público interno da empresa afim de promover, entre seus funcionários e os departamentos, valores destinados a servir o cliente.
c) Não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho.
d) É a administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem.
e) É o conjunto de ações focadas no público interno que tem como o objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.

Questões de Concurso: Gestão de Pessoas

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