Questões Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo Concurso com Gabarito

3 Questão 847497 | Administração, Organizações, Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo, FURB, Ensino Fundamental

Todas as atividades desenvolvidas em uma organização fazem parte de um processo, que pode ser definido como um conjunto de atividades e tarefas estruturadas para que a organização possa oferecer seus produtos e serviços aos seus clientes (RENNÓ, 2019). Durante o processo, as organizações analisam as atividades a serem desenvolvidas e as organizam da forma mais eficiente. Para ilustrar um processo, utiliza-se um fluxo, que, de forma geral, tem a seguinte apresentação:

a) Input - processos de trabalho - output.
b) Compra - venda - pagamento.
c) Processos de negócios - processos gerenciais - processos organizacionais.
d) Processos primários - processos de suporte.
e) Elemento - símbolo - significado.

4 Questão 848508 | Administração, Abordagem Humanística da Administração Teoria das Relações Humanas, Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo, FURB, Ensino Fundamental

Uma das habilidades mais desejadas nos profissionais atuais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa, às qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional:

( ) Autoconsciência.

( ) Autoridade.

( ) Saber administrar as emoções.

( ) Respeito à hierarquia.

( ) Automotivação.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

a) F - F - V - F - V.
b) V - V - F - F - V.
c) F - V - V - F - V.
d) V - F - V - F - V.
e) V - F - V - F - F.

6 Questão 848708 | Administração, Gestão Estratégica, Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo, FURB, Ensino Fundamental

Para reduzir as incertezas na gestão de organizações e definir objetivos e os prazos em que esses objetivos serão alcançados, as organizações utilizam o planejamento. De forma geral, o planejamento pode acontecer nos níveis estratégico, tático ou operacional, com cada um deles envolvendo um dos níveis da gestão da organização. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:

I- O planejamento tático se preocupa com as ações de longo prazo.

II- O planejamento ajuda a definir os parâmetros de controle.

III- O planejamento não direciona as ações da organização, mas ajuda na motivação e no comprometimento.

IV- Desenvolvimento de premissas sobre o futuro é uma das etapas do planejamento.

V- Um plano de gestão de fluxo de caixa é um exemplo de planejamento no nível estratégico.

É correto o que se afirma em:

a) I, III e IV, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) II, IV e V, apenas.
d) II, III e V, apenas.
e) I, II e IV, apenas.

7 Questão 857137 | Redação Oficial, Princípios da Redação Oficial, Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo, FURB, Ensino Fundamental

A redação oficial é utilizada na produção de comunicações dos órgãos públicos. Sua finalidade básica é comunicar com objetividade e clareza. Para isso, faz uso da norma culta da Língua Portuguesa, dando ênfase a alguns atributos básicos. Analise as afirmativas abaixo que tratam desses atributos e indique as corretas:

I- Coesão é a capacidade de escrever textos em que as palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.

II- Impessoalidade é a necessidade de se fazer uso sempre da terceira pessoa do singular, ao redigir qualquer texto oficial.

III- Formalidade refere-se ao uso da norma culta e à formalidade no tratamento, visando à uniformidade das comunicações oficiais.

É correto o que se afirma em:

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I, II e III.
e) I e III, apenas.

10 Questão 851115 | Atendimento e Vendas ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo, FURB, Ensino Fundamental

Em um setor ou atividade, é essencial que se conheçam e compreendam as metodologias de desenvolvimento e implementação dos assuntos e instrumentos administrativos. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas quanto a algumas ações que são indicadas nesse rol de conhecimentos:

I- Identificar o foco do problema.

II- Atualizar-se constantemente.

III- Apreender o conhecimento.

É correto o que se afirma em:

a) I e II, apenas.
b) I, apenas,
c) II, apenas.
d) III, apenas.
e) I, II e III.

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