Questões Escrituário Concurso com Gabarito

21 Questão 708063 | Legislação Federal, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, no que concerne à qualidade de produtos e serviços, da prevenção e da reparação dos danos, bem como ao Decreto nº 6.523/2008, assinale a alternativa correta.

a)
O Decreto nº 6.523/2008 fixa enunciados normativos gerais a respeito do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e se aplica à oferta e à contratação de produtos e de serviços realizadas por telefone.
b)
Nas ligações para o SAC, o (a) consumidor(a), para ter acesso inicial ao atendente, deverá fornecer os respectivos dados previamente.
c)
O fato do produto significa o vício de qualidade ou de quantidade causador de danos a quem seja consumidor(a) por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento dos respectivos produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas a respeito da utilização e riscos deste.
d)
O (A) consumidor(a) tem prazo decadencial, para reclamar vício aparente ou de fácil constatação de produtos não duráveis, de 30 dias contados do conhecimento do dano e da respectiva autoria.
e)
O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade.

22 Questão 707117 | Legislação Estadual, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

De acordo com a Lei Complementar nº 840/2011, que dispõe quanto ao regime jurídico dos servidores públicos civis do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.

a)
Os adicionais de insalubridade e de periculosidade são cumulativos.
b)
Incidência de adicional noturno sobre o adicional de serviço extraordinário é defeso.
c)
O subsídio pode ser objeto de arresto, sequestro ou penhora, exceto nos casos de prestação de alimentos resultantes de decisão judicial.
d)
A remuneração ou o subsídio dos ocupantes de cargos e funções públicos da administração direta, autárquica e fundacional não podem exceder o subsídio mensal, em espécie, dos desembargadores do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios.
e)
Gratificações, indenizações e adicionais incorporam-se ao vencimento ou provento.

23 Questão 707762 | Finanças Públicas e Direito Financeiro, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, no que se refere aos serviços bancários, assinale a alternativa correta.

a)
É abusiva a cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/2/2011, data de entrada em vigor da Resolução CMN nº 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva.
b)
Não existe abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado.
c)
Há invalidade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado e a possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto.
d)
São inválidas as tarifas de abertura de crédito (TAC) e de emissão de carnê (TEC), conforme o período em que tais tarifas estiveram autorizadas ou vedadas pela regulação bancária.
e)
O Tribunal, quando declara, por decisão interlocutória, por sentença, por decisão monocrática ou por acórdão, a abusividade da condição geral contratual que impute ao consumidor o dever de adimplir os encargos acessórios, impede a caracterização da mora do consumidor.

24 Questão 712343 | Informática, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

No contexto da segurança da informação, há três pilares essenciais que devem ser considerados: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica a medida que reforça o pilar de integridade.

a)
Implementar um plano de recuperação de desastres em caso de perda de dados importantes.
b)
Definir acesso a informações somente para pessoas autorizadas.
c)
Implementar processos de manutenção rápida de hardware.
d)
Conscientizar os funcionários para que não violem regras e para que sigam os procedimentos de sigilo de dados.
e)
Permitir a reversão de arquivos para versões anteriores, para casos de edições acidentais.

25 Questão 706947 | Administração, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

O processo de inovação requer, como ponto de partida, novas ideias que representem algo novo ou uma melhoria significativa, capaz de gerar algum tipo de vantagem competitiva para a empresa. A rigor, não existe um caminho predeterminado para que uma nova ideia seja concebida. O método científico, ou seja, a experimentação tem sido um recurso adotado normalmente quando se trata da busca de soluções baseadas em pesquisa científica ou tecnológica. Com base no exposto, no que se refere ao conceito de ICT, assinale a alternativa correta.

a)
As empresas, cada vez mais dependentes de recursos tecnológicos, restringem, na própria organização, a geração de novas ideias para o respectivo departamento de P&D.
b)
A geração de ideias tem sido um recurso cada vez mais valioso de uma empresa no respectivo processo de inovação.
c)
A tecnologia embarcada em equipamentos e sistemas não requer um esforço de geração de ideias, posto que o processo de inovação decorre do bom uso de recursos tecnológicos preexistentes.
d)
A geração de novas ideias no seio de uma empresa deve ser cuidadosamente resguardada como algo sigiloso e, portanto, da competência exclusiva de pessoas, de preferência com formação de pós-graduação, que assumam compromisso formal de confidencialidade com a empresa.
e)
Por ser um processo criativo referente a cada pessoa, não é possível montar esquemas, dentro de uma empresa, para acelerar a geração de novas ideias com potencial de serem usadas no processo produtivo ou no sistema gerencial da empresa.

26 Questão 709507 | História e Geografia de Estados e Municípios, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

A marca de Brazlândia ainda é a vida pacata. O asfalto tomou conta das ruas, o comércio se expandiu, os setores residenciais também, só que basta uma circulada pelas quadras para respirar tranquilidade.

A Região Administrativa de Brazlândia ficou regionalmente conhecida

a)
pelo respectivo polo industrial de roupas.
b)
por concentrar atividades de alta tecnologia ligadas à informação.
c)
por ser a maior região produtora de pecuária leiteira do Distrito Federal.
d)
por concentrar toda a produção de soja da região do entorno.
e)
por ser a maior produtora de morango do Distrito Federal.

27 Questão 712357 | Legislação Federal, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

A Lei nº 10.973/2004 foi modificada pela Lei nº 13.243/2016, e uma das modificações mais importantes foi a do conceito de ICT, que passou a ser Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação. Acerca do conceito de ICT, assinale a alternativa correta.

a)
É considerada ICT qualquer órgão ou entidade pública ou privada, sem fins lucrativos, que inclui, na respectiva missão, a pesquisa básica ou aplicada e o desenvolvimento tecnológico de novos produtos, serviços ou processos.
b)
ICT é toda e qualquer entidade pública que se dedique ao ensino e à pesquisa.
c)
ICT é toda e qualquer universidade e centro de pesquisa e desenvolvimento.
d)
ICT é toda e qualquer instituição, pública ou privada, que se dedique a Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P&D&I).
e)
É considerada ICT, para os fins da Lei nº 10.973/2004, a universidade ou centro de pesquisa, sem fins lucrativos, que tenha acordos de cooperação firmados com empresas brasileiras, para atividades de P&D.

28 Questão 709447 | Informática, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

Há diversos softwares e aplicativos, conectados ou não à internet, que podem ser utilizados dentro do ambiente corporativo. Com relação à utilização de tecnologias nos ambientes de trabalho, assinale a alternativa correta.

a)
A utilização de navegadores web é estritamente proibida em ambientes de trabalho corporativos.
b)
O acesso à internet somente pode ser feito por meio de navegadores web, como Google Chrome e Internet Explorer.
c)
Existem alternativas de aplicativos móveis para a edição de documentos.
d)
Os softwares do pacote Office são usados apenas por meio de autenticação de usuários.
e)
O objetivo principal do Outlook é a edição de documentos.

29 Questão 712165 | Informática, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

No que se refere à computação em nuvem e a ferramentas com base nesse modelo, como Microsoft OneDrive e Google Drive, assinale a alternativa correta.

a)
Documentos armazenados em nuvem podem ser visualizados em computadores desktop e laptops, mas não em celulares.
b)
Ferramentas em nuvem permitem que mais de um usuário edite o mesmo documento, mas nunca simultaneamente.
c)
Uma desvantagem da computação em nuvem é que os arquivos ficam disponíveis em servidores na internet, podendo ser acessados livremente por qualquer pessoa.
d)
Ferramentas em nuvem podem permitir o download de documentos para visualização posterior.
e)
Ferramentas em nuvem permitem compartilhar documentos exclusivamente por meio de anexos de e-mail.

30 Questão 710518 | História e Geografia de Estados e Municípios, Escrituário, BRB, IADES, Ensino Médio

Texto associado.

No que se refere aos aspectos físicos do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.

a)
No Distrito Federal, localiza-se o ponto de união entre duas grandes bacias hidrográficas brasileiras: a Bacia Amazônica e a Bacia do Atlântico Leste.
b)
As precipitações pluviométricas no Distrito Federal, em geral, são bem distribuídas ao longo do ano, alcançando o maior índice no mês de julho.
c)
A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.
d)
Quanto ao clima do Distrito Federal, a latitude elevada compensa a baixa altitude, contribuindo para que predominem temperaturas sempre baixas, mesmo no verão.
e)
Durante o período de inverno, no Distrito Federal, verifica-se maior concentração de chuvas, o que garante o suprimento de água no período de estiagem.

Questões de Concurso: Escrituário

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