Questões Analista de Sistemas Pleno Processos Concurso com Gabarito

2 Questão 120945 | Engenharia de Software , Engenharia de Requisitos, Analista de Sistemas Pleno Processos, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Sobre a Análise e o Gerenciamento de Requisitos, é FALSO afirmar que:

a) quanto mais tarde for identificado um problema na análise de requisitos, maior será o custo com o retrabalho.
b) a elicitação é o processo de identificação e entendimento das necessidades e restrições dos usuários, enquanto que a especificação é o processo de formalização das necessidades e restrições dos usuários em requisitos funcionais de software.
c) na análise de requisitos o cliente utiliza as melhores práticas de engenharia de requisitos na tarefa de descrever suas necessidades.
d) o gerenciamento de requisitos corresponde ao conjunto de atividades que auxilia a equipe do projeto a identificar, controlar e rastrear os requisitos, bem como a fazer as alterações nos requisitos durante o projeto.
e) o gerenciamento de requisitos implica a alteração, inclusão e/ou exclusão de requisitos ao produto de software, o que pode levar a alterações de prazos, de recursos humanos, de equipamentos e de tecnologia.

6 Questão 120681 | Governança de TI , Indicadores de Desempenho, Analista de Sistemas Pleno Processos, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.
b) É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking).
c) Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade.
d) Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho.
e) Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e freqüência de cálculo.

7 Questão 120350 | Administração, Administração Estratégica , Analista de Sistemas Pleno Processos, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Sobre o Balanced Scorecard são feitas as afirmativas abaixo.

I - Traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e medidas organizados segundo quatro perspectivas: Financeira, Clientes, Compras e Produção.
II - Utiliza indicadores para informar aos membros da organização os vetores do sucesso atual e futuro, sendo uma forma de traduzir a estratégia em termos operacionais.
III - Baseia-se na premissa de que a monitoração da performance organizacional é possível graças ao estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionando-os aos seus objetivos.
IV - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos relacionados, cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em tarefas e assim sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o nível gerencial.

Estão corretas apenas as afirmativas:

a) I e III, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.

8 Questão 121847 | Arquitetura de Software , Sistemas Integrados de Gestão , Analista de Sistemas Pleno Processos, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Assinale a opção que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning).

a) Integra todos os departamentos e funções de uma companhia através em um único sistema computadorizado, com uma única base de dados, que serve às necessidades particulares de todos os usuários. Com ele, todas as áreas corporativas são informadas e preparam-se de forma integrada para o evento, das compras à produção, passando pelo almoxarifado, chegando até mesmo à área de marketing, que pode, assim, ter informações para mudar algo nas campanhas publicitárias de seus produtos.
b) Engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em identificar fornecedores, comprar, fabricar, e gerenciar as atividades logísticas. Inclui também a coordenação e a colaboração entre os parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços e clientes.
c) Permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas.
d) Possibilita que as regras de negócio da organização, travestidas na forma de processos, sejam criadas e informatizadas pelas próprias áreas de gestão, sem interferência das áreas técnicas. Ele origina-se dos antigos sistemas de workflow.
e) Pode ser entendido como uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio. Para isso é necessário aproveitar todas as interações que a corporação tem com o cliente no sentido de captar dados e transformá-los em informações que possam ser disseminadas pela organização, permitindo que todos os departamentos - call center, vendas, marketing, diretoria, etc - vejam o cliente da mesma forma, ou seja, saibam quem ele é, seus gostos e preferências, quantas vezes ligou, reclamações que fez, sugestões que deu, quanto traz de valor para a empresa, entre outras.

10 Questão 119471 | Engenharia de Software , Teste de Software, Analista de Sistemas Pleno Processos, Petrobrás, CESGRANRIO, Ensino Médio

Uma estratégia de teste de software integra métodos de projeto de casos de teste em uma série bem planejada de passos, que resultam na construção bem sucedida de um software. O objetivo principal do projeto de casos de teste é originar um conjunto de testes que tenha a maior probabilidade de detectar erros no software. Sobre as estratégias e técnicas de teste de software, assinale a afirmativa correta.

a) O teste de caixa-preta enfoca a estrutura de controle do programa, tendo como exemplos o teste de caminho básico, que faz uso de grafos de para originar um conjunto de testes linearmente independentes que vão garantir a cobertura e a análise de valor-limite, que investiga a habilidade do programa de manipular dados no limite de aceitabilidade.
b) O teste de caixa-branca são projetados para validar os requisitos funcionais de funcionamento interno de um programa, tendo como exemplos o particionamento de equivalência, que divide o domínio de entrada em classes de dados que provavelmente exercitam função específica do software e o teste de matriz ortogonal, que fornece um método eficiente e sistemático para testar sistemas com pequeno número de parâmetros de entrada.
c) O teste de integração focaliza o esforço de verificação na menor unidade de projeto do softwar e, usando a descrição de projeto no nível de componente como guia, caminhos de controle importantes são testados para descobrir erros dentro dos limites do módulo. O teste fumaça é um exemplo de abordagem de teste de integração.
d) O teste de recuperação é um teste de sistema que força o software a falhar de diversos modos e verifica se a recuperação é adequadamente realizada, seja ela feita de forma automática (realizada pelo próprio sistem ou requerendo intervenção humana.
e) A fase alpha de testes é realizada ainda no processo de desenvolvimento, nas instalações do desenvolvedor com os usuários finais e utilizando um ambiente controlado, enquanto a beta é realizada entre o término do desenvolvimento e a entrega do produto, nas instalações do desenvolvedor com um ambiente controlado pelo usuário final. Na fase gama são gerados pela equipe de desenvolvimento casos de teste que são realizados por grupos restritos de usuários finais.

Questões de Concurso: Analista de Sistemas Pleno Processos

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