Questões Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia Concurso com Gabarito

11 Questão 198144 | Psicologia, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

Segundo Agostinho Minicucci, os métodos de agrupamento, por meio de técnicas de ação, podem ser agrupados em técnicas de reunião ou sessão, também chamadas discussões em pequenos grupos; nos chamados grupos grandes ou reuniões de longa duração (dias ou semanas); e nos chamados métodos

a) de avaliação, que são essencialmente técnicas para melhorar o processo grupal.
b) de execução, que são principalmente tarefas para auxiliar no treinamento.
c) terapêuticos, utilizados para tratar sintomas em equipes.
d) educativos, constituídos por etapas de exercícios para tratar questões interpessoais.
e) transformativos, para auxiliar na condução da vida pessoal e laborativa.

12 Questão 198753 | Psicologia, Treinamento e Desenvolvimento, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

Em termos amplos, o treinamento em recursos humanos envolve necessariamente um processo composto de quatro etapas, a saber: levantamento de necessidades de treinamento; programação de treinamento para atender às necessidades; implementação e execução do treinamento e

a) avaliação do mercado de trabalho.
b) análise das expectativas dos treinandos.
c) avaliação dos resultados.
d) identificação das necessidades de formação de mão de obra no mercado de trabalho.
e) análise das expectativas e necessidades dos consumidores a respeito da percepção da melhoria no desempenho dos empregados.

14 Questão 199602 | Psicologia, Avaliação de desempenho, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

Vários são os meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento. Dentre eles, estão a avaliação de desempenho, que possibilita descobrir

a) os empregados que vêm executando suas tarefas abaixo de um nível satisfatório, além de averiguar os setores da empresa que reclamam atenção imediata dos responsáveis pelo treinamento.
b) evidências sobre quebra de equipamento, atraso em relação ao cronograma, perda excessiva de matéria prima e turn-over.
c) o motivo dos desligamentos ocorridos na empresa.
d) se os requisitos básicos indicados nas descrições de cargos foram definidos corretamente pelo chefe.
e) os planos de ação que estão sendo adotados e que podem ou não influenciar no desenvolvimento das estratégias empresariais.

15 Questão 197352 | Psicologia, Psicologia Social, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

Em Dinâmica de Grupo, o especialista que contribui com sua vivência e conhecimento, como um co-participante que expõe fatos e levanta opiniões, como contribuição à discussão, e, ao término de uma discussão, sugere reformulações ao trabalho e analisa o desempenho de grupo, sendo também solicitado a elaborar programas e orientar desempenhos eficazes em reuniões de grupo denomina-se

a) intérprete em Dinâmica de Grupo
b) intermediador em Dinâmica de Grupo.
c) secretário ou grupo de síntese.
d) assessor em Dinâmica de Grupo.
e) observador de processo do grupo.

16 Questão 199920 | Psicologia, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

A ideia básica do enriquecimento do cargo é dar aos empregados, em todos os níveis, mais oportunidades para

a) tomar decisões a respeito de seus objetivos, programações, métodos de executar o trabalho e maior responsabilidade quanto ao produto acabado.
b) participar de forma ativa na elaboração do planejamento estratégico dos negócios da empresa, interferindo e indicando meios e caminhos a serem adota dos por todos os executivos da empresa.
c) demonstrar orgulho para com o trabalho que realizam e, de certa forma, encantar o cliente por meio da entrega de produtos e serviços considerados de elevada qualidade.
d) alinhar o empenho por eles demonstrado frente às exigências e expectativas dos clientes e do mercado de trabalho.
e) aumentar o nível de satisfação dos clientes internos e externos, gerando maior credibilidade e confiança entre as equipes de trabalho.

17 Questão 196369 | Psicologia, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

Método de avaliação das relações familiares que utiliza uma entrevista com todos os membros da família, momento em que são propostas seis tarefas pelo entrevistador, coordenador da sessão, e solicitada a participação de cada membro da família como um grupo (dependendo da tarefa). A sessão é gravada e um observador faz anotações sobre o comportamento de cada um dos membros da família. Trata-se da

a) Entrevista Estruturada, de Salvador Minuchin.
b) Tarefa Familiar, de Paul Watzlawick.
c) Entrevista de Avaliação Familiar Via Video Tape, de Virgínia Satir.
d) Primeira Entrevista, criada por F. Ford e J. Herrich.
e) Entrevista Familiar Estruturada ? EFE, criada por Terezinha Féres Carneiro.

20 Questão 198958 | Psicologia, Treinamento e Desenvolvimento, Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia, AL SP, FCC, Ensino Médio

A avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis. A avaliação no nível de recursos humanos pode ser obtida por meio de:

a) adequação das pessoas aos cargos; melhoria no espírito do grupo; aumento da produtividade; melhoria da qualidade e redução dos índices de acidentes do trabalho e de manutenção de máquinas.
b) alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento; melhoria no atendimento ao cliente; aumento da eficácia organizacional; aumento da eficiência e melhoria da qualidade.
c) alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento; melhoria no atendimento ao cliente; aumento da eficácia organizacional; aumento da eficiência e melhoria no índice de acidentes do trabalho.
d) redução da rotatividade e absenteísmo do pessoal; aumento da eficácia individual e grupal dos empregados; elevação dos conhecimentos das pessoas; mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas; aumento da competência das pessoas e melhoria da qualidade de vida no trabalho.
e) melhoria no atendimento ao cliente; facilidade de mudanças e inovação; aumento da eficiência; envolvimento dos gerentes na disseminação de boas práticas de trabalho; melhoria da imagem da empresa e alcance dos resultados do treinamento.

Questões de Concurso: Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

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