Questões Usabilidade Concurso com Gabarito

1 Questão 118407 | Arquitetura de Software, Usabilidade, Analista de Sistemas, IBGE, CESGRANRIO, Ensino Médio

No projeto de interfaces, as mensagens ou alertas de erro representam um papel muito importante. Assim, NÃO apresenta uma prática adequada para alertas produzidos por um sistema interativo a mensagem que

a) descreve o problema em um jargão que o usuário possa entender.
b) fornece sugestão construtiva para recuperação do erro.
c) indica quais as consequências negativas do erro, de modo que o usuário possa se assegurar de que elas não ocorreram.
d) é acompanhada por uma indicação audível ou visual.
e) é opinativa, colocando a culpa no usuário caso isso ocorra.

2 Questão 133042 | Arquitetura de Software, Usabilidade, Analista do Banco Central Área 1, BACEN, CESGRANRIO, Ensino Médio

Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?

a) Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
b) Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
c) Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
d) A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
e) A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.

4 Questão 217384 | Engenharia de Software, Usabilidade, Oficial Técnico de Inteligência Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas, ABIN, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

Segundo a norma ISO 9241, usabilidade é a capacidade
que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado
contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira
eficaz, eficiente e agradável. Segundo a norma ISO/IEC 9126,
usabilidade é a facilidade com que um usuário pode aprender a
operar, preparar entradas para um sistema ou componente e
interpretar as saídas desse sistema.

Tendo como referência as informações acima, julgue os itens a
seguir, relativos à engenharia de usabilidade.

A avaliação heurística é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes para identificar possíveis problemas na interação entre o usuário e o computador. Essa avaliação baseia-se no conhecimento e na experiência de avaliadores especialistas que, analisando as interfaces de determinado sistema, fazem o levantamento dos problemas e sugerem possíveis soluções.

Certo
Errado

5 Questão 217101 | Engenharia de Software, Usabilidade, Oficial Técnico de Inteligência Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas, ABIN, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

A modelagem de conteúdo e navegação envolve aspectos estruturais e dinâmicos para realizar o desenho da arquitetura da interface em termos de espaços de interação. O aspecto dinâmico corresponde à criação de um modelo simplificado do conteúdo da interface, e o aspecto estrutural, à definição da navegação associada ao modelo dinâmico.

Certo
Errado

8 Questão 218175 | Engenharia de Software, Usabilidade, Oficial Técnico de Inteligência Área de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas, ABIN, CESPE, Ensino Médio

Texto associado.

As técnicas de avaliação de usabilidade experimentais ou empíricas contam com a participação direta dos usuários e compreendem, basicamente, os testes com usuários por meio do monitoramento de sessões de uso do produto, ou protótipo, em consideração. Em geral, os testes de usabilidade com a participação dos usuários são avaliações confiáveis.

Certo
Errado

9 Questão 263783 | Arquitetura de Software, Usabilidade, Técnico Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 6a Região, FCC, Ensino Médio

A carga de informação em um site pode afetar a usabilidade. Com relação a isto, é correto afirmar:

a) Documentos extensos, como leis e decretos, devem ter o texto integral exclusivamente em HTML para evitar cópias não autorizadas.
b) A página inicial do site deve conter muitos anúncios, banners, notícias e animações para chamar e manter a atenção do usuário.
c) Caso sejam necessários cálculos em formulários, o site não deve realizá-los de forma automática, pois o usuário normalmente possui calculadora em seu computador.
d) O preenchimento de números de documentos em um formulário deve requerer a digitação de pontos, hífens e outros caracteres típicos, assim como o endereço deve ser dividido em muitos campos diferentes.
e) A carga de informação nas páginas do site deve ser reduzida e buscar chamar a atenção do usuário para o objetivo (taref da página ou serviço.

10 Questão 117166 | Engenharia de Software , Usabilidade, Analista de Sistemas, CVM, ESAF, Ensino Médio

São heurísticas de usabilidade

a) Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e e?ciência de mapeamento. Ajuda e documentação.
b) Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
c) Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
d) Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e e?ciência de uso. Ajuda e informação.
e) Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a con?guração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.

Questões de Concurso: Usabilidade

Confira aqui questões de Usabilidade para Concurso grátis com gabarito. Acesse milhares de exercícios com perguntas e respostas resolvidas e comentadas para treinar online. Se preferir, baixe o PDF!