Questões de Concurso: Novas Abordagens da Administração

Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue os itens a seguir.

Eliminar as barreiras entre os departamentos por meio de trabalhos em equipe e instituir treinamento no serviço e aprimoramento constante do sistema de produção e serviço são alguns dos princípios de Deming.

As organizações, no intuito de melhorarem sua produtividade e seus retornos, bem como de assegurarem seus objetivos e a qualidade de seus produtos, utilizam diversos modelos e ferramentas de gestão, como, por exemplo, a reengenharia. Com relação a modelos e ferramentas de gestão, julgue os itens seguintes.

A reengenharia, cujos objetivos principais incluem a redução dos custos e a melhoria da relação com o cliente, possibilita que a organização efetive as mudanças de maneira lenta e contínua.

Na análise de ambiente externo, um exemplo de forças macro-ambientais relacionadas a forças político-econômicas é o(a)

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

Os autores da Teoria Institucional não consideram o isomorfismo como uma variável importante na institucionalização de processos de trabalho nas organizações.

O neo-institucionalismo econômico (NIE) forma um complexo conjunto de abordagens e teorias e busca servir de ferramenta de análise de transações, desempenho econômico e lógico das organizações, bem como de análise de elementos do ambiente institucional e mudança institucional, espalhando-se e focando em muitos campos temáticos e metodológicos. Com relação ao NIE, julgue os itens que se seguem.

Segundo a formulação original da teoria da firma, seleção adversa e risco moral são condições que favorecem a incidência de custos de transação.

Julgue os itens que se seguem, acerca de reengenharia.

A reengenharia não pode ser aplicada em uma organização, independentemente da utilização de modernas tecnologias.

A moderna administração exige

Julgue os itens que se seguem, acerca de reengenharia.

A reengenharia é uma ferramenta de gestão que defende a reestruturação moderada dos processos empresariais, visando alcançar resultados visíveis e drásticos.

Tendo em vista o incremento de seu desempenho, as empresas buscam, de modo continuado, modelos de gestão que possam auxiliar no alcance dos retornos que elas esperam. A qualidade e a reengenharia são dois desses modelos que podem servir como instrumentos eficazes para o alcance dos objetivos organizacionais. Tendo em vista os dois modelos acima citados, julgue os itens que se seguem.

O just in time pode ser considerado um método válido para a eliminação de desperdícios.