Questões Novas Abordagens da Administração Concurso com Gabarito

12 Questão 317711 | Administração, Novas Abordagens da Administração, Administrador, Centrais Elétricas Brasileiras S.A., NCE, Ensino Médio

Na cadeia de suprimentos linear simples (uma série de empresas cujas ordens vêm exclusivamente do membro imediato a montante), os usuários finais (no final da extremidade a jusante) geram a demanda para a última empresa na cadeia. O efeito de chicoteamento, whiplash effect, é caracterizado pelo seguinte fato:

a) a variação dos pedidos aumenta à medida que se move a jusante;
b) a variação dos pedidos diminui à medida que se move a montante;
c) os pedidos para o membro a montante na cadeia de suprimentos exibem uma variação maior que os pedidos reais no ponto-de-venda de varejo;
d) os pedidos para o membro a montante na cadeia de suprimentos exibem uma variação menor que os pedidos reais no ponto de venda do varejo;
e) a presença de desperdício gerado por pedidos baseados em previsões equivocadas nos pontos de varejo.

14 Questão 318640 | Administração, Novas Abordagens da Administração, Ensino Médio

O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, é um método utilizado, precipuamente, para

a) planejamento estratégico da organização, estabelecendo indicadores e metas de curto, médio e longo prazo.
b) gestão de pessoas, aplicando dinâmicas de grupo e treinamentos para aprimorar o desempenho de suas funções.
c) controlar e melhorar as atividades de um processo, padronizando informações de controle e reduzindo erros.
d) avaliação de desempenho, com repercussão direta na remuneração conforme o atingimento de objetivos pré-estabelecidos.
e) gerenciamento de projetos, a partir de um escalonamento estabelecido em função do grau de prioridade para a organização.

15 Questão 256872 | Administração, Novas Abordagens da Administração, Técnico Judiciário Área Administrativa, TRE CE, FCC, Ensino Médio

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização criado em 2005 com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos brasileiros e para o aumento da competitividade do país, utiliza-se de um conjunto de tecnologias de gestão como cartas de serviços, pesquisas de satisfação, indicadores de desempenho, gestão de processos e avaliação do nível de gestão, tendo por referência principal o Modelo de Excelência em Gestão Pública. Uma dessas ferramentas da Gestão da Qualidade Total está voltada para a melhoria contínua, ou kaizen, e representa uma sequência que inicia em planejar uma melhoria ou mudança em algum processo da organização, para ganhar em desempenho ou resolver determinado problema. Colocada em prática, averigua-se os resultados da implementação e atua-se na correção de desvios ou reforça-se aspectos corretos da medida. A ferramenta comentada é conhecida por

a) diagrama de Deming.
b) diagrama de Ishikawa.
c) ciclo PDCA.
d) gráfico de controle ou de dispersão.
e) gráfico de Pareto.

Questões de Concurso: Novas Abordagens da Administração

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