Entrar

Questões de Concurso: Gestão de TI

Confira aqui questões de Gestão de TI para Concurso grátis com gabarito ou respostas comentadas. Acesse milhares de questões resolvidas e organizadas para treinar online. Se preferir, baixe o PDF!

Filtrar questões
💡 Selecione apenas 2 campos por vez e clique em filtrar.


Acerca de modelagem de processos com BPMN, análise, melhoria e integração de processos de negócio, julgue os itens a seguir. Uma das abordagens para melhoria de processos, o lean tem como princípios-chave a maximização do uso de recursos e o processamento demandado pelo cliente.
🧠 Mapa Mental

Um gerente de projeto recebeu uma solicitação de incluir novas atribuições e atividades no escopo do projeto que sua equipe está realizando. Esse projeto tem um índice de desempenho de custo de 1.2 (CPI) e índice de desempenho de prazo de 1.3 (SPI). O gerente pensa, então, em como encaixar o novo escopo no seu projeto. Ao analisar o conjunto das atribuições e atividades e compará- lo com o projeto original, ele verifica que os dois poderiam ser feitos em paralelo e não há sobreposição. As atividades precisam ser realizadas por profissionais que dominem uma linguagem e arquitetura distintas do escopo inicial.

Com base nas informações apresentadas, qual a melhor atitude a tomar, segundo as melhores práticas do PMBOK?

🧠 Mapa Mental

Com relação ao uso de sniffers, analise as afirmativas a seguir:

I. Um sniffer costuma ser utilizado para encontrar outros sniffers presentes em outras máquinas na rede.

II. Podem ser utilizados como fonte de negação de serviço na subrede onde operam.

III. A interface de rede deve estar operando em modo promíscuo para que um sniffer funcione adequadamente.

Está correto somente o que se afirma em:

🧠 Mapa Mental
Acerca do planejamento estratégico de negócio, é correto afirmar que
🧠 Mapa Mental

Ao se analisar a estrutura do BSC (Balanced Scorecard) verifica-se que ele possui quatro perspectivas, que são respectivamente:

(1) Perspectiva dos Processos Internos.

(2) Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.

(3) Perspectiva do Planejamento.

(4) Perspectiva Financeira.

(5) Perspectiva dos Clientes.

Assinale a alternativa correta.

🧠 Mapa Mental
Julgue os itens subsequentes, acerca de técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócios. Alterações de parâmetros de um processo TO-BE já modelado possibilitam, por meio de simulações de software, a obtenção de resultados próximos do esperado e o ajuste contínuo dos parâmetros até que o resultado final seja satisfatório.
🧠 Mapa Mental
Julgue os itens seguintes, relativos à governança e à gestão de TI e aos processos do PMBOK. Na fase de monitoramento e controle, também conhecida como fase de aprendizado, é realizada a avaliação da execução dos trabalhos, que pode ser feita por meio de uma auditoria interna ou externa.
🧠 Mapa Mental
A respeito da gestão de relacionamento e engenharia de requisitos, julgue os itens seguintes. Do ponto de vista do cliente, o CRM (customer relationship management) precisa oferecer customização, simplicidade e conveniência para a realização de transações com a organização, independentemente do canal escolhido para a interação.
🧠 Mapa Mental
O gerenciamento de mudança de requisitos deve ser aplicado em todas as mudanças, caso ocorram, que são propostas aos requisitos de um sistema, o que deve ser feito após a aprovação do documento de requisitos. O gerenciamento de mudanças tem uma função muito importante, já que é necessária a decisão sobre os impactos que os novos requisitos podem trazer para o sistema e se justificam os custos com a sua implantação. Num processo de gerenciamento de mudanças, três estágios principais são conhecidos. Assinale o INCORRETO.
🧠 Mapa Mental