Tomando como apoio o fato de que a administração se aplica em todos os departamentos da vida, a enfermagem também se inclui nessa globalização, a enfermagem é formada por uma equipe onde se encontram profissionais auxiliares de enfermagem, técnicos e o próprio enfermeiro, este é o líder da equipe, sendo responsável por conduzir os membros de sua equipe à realização de várias tarefas, que cabem aos profissionais da enfermagem, e é dessa forma que se observa a administração da enfermagem. Sobre a enfermagem na gestão em serviços de saúde, assinale a alternativa CORRETA.
a) A prática assistencialista e o saber são características que diferenciam o profissional enfermeiro no contexto gerencial de uma organização de saúde. Esse processo de gerenciamento da assistência da enfermagem que tem como foco primário a coordenação de serviços para pacientes vulneráveis deverá fragmentar o cuidado para reduzir custos.
b) O conjunto de tecnologias com o objetivo de promover uma atenção à saúde de qualidade, como protocolos, planos de ação, linhas de cuidado, ecomapa, gestão de lista de espera, indicadores de cuidado, entre outras atividades, são ferramentas de gestão da clínica.
c) É importante que o enfermeiro desenvolva competências na gestão de conflitos e a vivência de desenvolvimento de habilidades para liderar e gerenciar diversas atividades da equipe de enfermagem, onde a conduta gerencial do enfermeiro frente a um conflito é reconhecer os fatores geradores do conflito para suprimí-los, aperfeiçoando as normas da organização e focando no problema.
d) Um gestor de saúde, ao contribuir para processo de efetivação da Política Nacional de Promoção da Saúde deve-se fundamentar na neutralidade social.
e) Priorizar o modelo clínico centrado na atenção individual como princípio ordenador das ações de serviço é um dos tópicos que podem ajudar a organização dos serviços, segundo as diretrizes do modelo de atenção integral à saúde.
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