O encerramento do atendimento ao cliente é um momento ...

a) abordar os clientes na agência e encaminhá-los para o atendimento.

b) agir de maneira educada e cortês e investigar as necessidades dos correntistas.

c) ligar para os correntistas e acompanhar os detalhes do recebimento do produto.

d) observar os sinais de concordância dos clientes e incentivá-los a adquirir o serviço.

e) realçar os benefícios da marca e zelar pela manutenção da carteira de cliente.

Questão 862077: O encerramento do atendimento ao cliente é um momento ...