Questão 851967: O atendimento telefônico é um mom... O atendimento telefônico é um momento importante na convivência diária com o público. Sobre o tema, assinale a alternativa que seja INCORRETA quanto ao atendimento telefônic... Questão 851967 | Atendimento e Vendas ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Prefeitura de Areal RJ Técnico Agrícola, GUALIMP, Ensino MédioO atendimento telefônico é um momento importante na convivência diária com o público. Sobre o tema, assinale a alternativa que seja INCORRETA quanto ao atendimento telefônico: a) Procure ter à mão tudo o que você precisa, como caneta, papel e relação de ramais. b) Anote todos os recados e encaminhe-os à pessoa que precisa recebê-los. c) Ao falar pelo telefone, esqueça seus problemas pessoais. Sua voz deve soar calma e agradável. d) Jamais peça para a pessoa repetir ou falar um pouco mais alto, mesmo que necessário. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental
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