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Questão 851908: Um funcionário do Tribunal de Justiça do RN envia um emai...

Um funcionário do Tribunal de Justiça do RN envia um email para a central de serviços registrando uma reclamação de que ocorre um erro durante o uso de um sistema específico, fazendo com que sua se...

Questão 851908 | Governança de TI, ITIL, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, Ensino Médio
Um funcionário do Tribunal de Justiça do RN envia um email para a central de serviços registrando uma reclamação de que ocorre um erro durante o uso de um sistema específico, fazendo com que sua sessão seja encerrada. A fim de rastrear a causa desse problema, a ITIL V4 prevê o processo de
🧠 Mapa Mental
Resolver questõesEscolaridadeQuantidade
ITIL Ensino Médio358
COBITEnsino Superior308
Gerência de Projetos Ensino Médio212
CMMI Ensino Médio88
CMMI e MPS.BREnsino Médio71
Instrução Normativa N° 4Ensino Médio44
Planejamento e Gestão de Sistemas de TI Ensino Médio40
ITIL v. 3Ensino Médio36
Planejamento estratégicoEnsino Médio33
Conceitos BásicosEnsino Médio24
Resolver simuladosEscolaridadeQuantidade
COBITEnsino Superior5
ITILEnsino Superior3
Balanced ScorecardEnsino Médio2
Gerência de ProjetosEnsino Superior2
Instrução Normativa N 4Ensino Superior1
Instrução Normativa N4Ensino Superior1
CMMI e MPS.BREnsino Médio1