Questão 850103: João é um funcionário que trabalh... João é um funcionário que trabalha com atendimento ao público. Durante um atendimento, seu cliente se exaltou pela não resolução do problema e começou a gritar. Qual a atitu... Questão 850103 | Atendimento e Vendas ao Público, Atendimento, Cispar PR Auxiliar Administrativo, FAFIPA, Ensino FundamentalJoão é um funcionário que trabalha com atendimento ao público. Durante um atendimento, seu cliente se exaltou pela não resolução do problema e começou a gritar. Qual a atitude CORRETA a ser tomada pelo João? a) Fingir que conseguirá resolver o problema. b) Ignorar o cliente. c) Não atender mais o cliente e chamar o próximo da fila. d) Gritar e utilizar expressões negativas. e) Ser cordial e pedir para que o cliente se acalme. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental
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