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Questão 849934 | Atendimento e Vendas ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Gravatá PE, ADM&TEC, Ensino Fundamental

Analise as afirmativas a seguir:

I. Deve, o servidor público, contribuir para o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados na sua instituição, utilizando os meios que estiverem ao seu alcance.

II. O servidor público municipal, após a correção ou solução de algum problema, deve evitar contatar a pessoa interessada ou a parte demandante, assim como deve evitar verificar a satisfação dela com a resolução do problema.

Marque a alternativa CORRETA:

a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.

Questão 849934: ...

Analise as afirmativas a seguir: I. Deve, o servidor público, con...