Questão 845978: Um indicador de controle do atendimento secretarial que s...

Um indicador de controle do atendimento secretarial que se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir os objetivos é denominado:

Um indicador de controle do atendimento secretarial que se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir os objetivos é denominado:

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Assinale a alternativa que representa economizar tempo.

a) Deslocar-se pessoalmente ao invés de utilizar telefonemas para resolução de problemas.
b) Estabelecer metas anuais, semanais, mensais e diárias.
c) Programar atividades independentemente das metas previamente estabelecidas.
d) Concentrar-se em atividades periféricas e não nas que levem diretamente a resultados.
e) Resistir a mudanças estabelecidas pela organização.

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Assinale a alternativa que apresenta posturas adequadas a um secretário.

a) Interromper imediatamente e, sempre que necessário, reuniões de seu chefe.
b) Definir tarefas a serem executadas sem o conhecimento e a participação do chefe.
c) Adotar postura despreocupada com a chefia, ou seja, não se preocupar com condutas pessoais e profissionais.
d) Aceitar críticas eventualmente formuladas pela chefia e/ou diretores sem desanimar ou perder o interesse pelo trabalho.
e) Usar sempre tratamento informal ao referir-se ao chefe.

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