Questão 838487: Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto or...

Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item subsequente. A definição de estratégias de resolução de conflitos é o estágio do processo de conflito ...

Questão 838487 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, CODEVASF Analista em Desenvolvimento Regional Psicologia, CESPE, Ensino Superior

Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item subsequente.

A definição de estratégias de resolução de conflitos é o estágio do processo de conflito no qual se escolhem as estratégias que orientarão a predisposição para agir entre as partes.

Certo
Errado

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1 Questão 119985 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista de Tecnologia da Informação, DATAPREV, Quadrix, Ensino Médio

Existem vários tipos de conflitos, e a identificação deles pode auxiliar a detectar a estratégia mais adequada para administrá-los. No caso do conflito latente:

a) Os elementos envolvidos percebem racionalmente a existência do conflito, embora não haja ainda manifestações abertas de que ele exista.
b) É aquele que já atinge as partes em que há emoção e forma consciente.
c) Trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.
d) Trata-se do conflito sem solução.
e) Não é declarado e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma clara consciência de sua existência.

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2 Questão 153900 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista Judiciário Psicologia, TRE AP, FCC, Ensino Médio

Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se

a) encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas.
b) encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só.
c) impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito.
d) encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos.
e) rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis.

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3 Questão 120054 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista de Tecnologia da Informação, DATAPREV, Quadrix, Ensino Médio

Um conflito frequentemente pode surgir de uma pequena diferença de opiniões, podendo se agravar e atingir um nível de hostilidade que é classificado de conflito destrutivo. Quando começam a surgir ameaças, as punições ficam mais evidentes e o processo de comunicação (uma das peças fundamentais para as soluções) torna-se restrito, atinge-se um nível de hostilidade denominado conflito:

a) Estratégico
b) Discussão.
c) Debate.
d) Ataque de nervos.
e) Ataques generalizados

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4 Questão 847523 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Prefeitura de Barra dos Coqueiros SE Porteiro, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio

Evita a geração de conflitos no ambiente de trabalho o colaborador que

a) fala antes de ouvir o interlocutor.
b) interrompe o interlocutor quando percebe que este diz algo equivocado.
c) propõe uma solução para um problema sem apontar o responsável por sua ocorrência.
d) expressa sua visão sobre os fatos antes dos demais, para mostrar que está com a razão.
e) adota sempre prazos curtos para a realização de uma tarefa, como estratégia para mostrar sua eficiência.

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5 Questão 192005 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Administrador, TRT 3a Região, FCC, Ensino Médio

Com relação às condições para emergência de conflitos dentro de uma organização, considere:

I. Quando os papéis dentro de uma organização são ambíguos, a probabilidade de que as pessoas sintam que estão trabalhando para objetivos incongruentes é grande.

II. Toda forma de hierarquia e departamentalização funcional leva a diferenciações internas às organizações que geram tensões e resultam quase sempre em conflitos.

III. As atividades e os objetivos dos grupos dentro de uma organização são interdependentes, surgindo oportunidades para que um grupo possa apoiar ou prejudicar o trabalho dos demais.

IV. Como os recursos compartilhados por uma organização são sempre limitados e escassos, quando um grupo deseja ampliar seus recursos outro grupo terá de perder ou abrir mão de uma parte dos seus.

V. Quando existem objetivos concorrentes, por força da especialização, desenvolve-se a percepção de interesses e objetivos diferentes, inevitavelmente incompatíveis.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) I, II, IV e V.
b) I, III e IV.
c) II, III e IV.
d) II, III, IV e V.
e) II, III e V.

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