Ao normatizar, a agência reguladora

a) cria, extingue ou modifica direitos dos administrados, a bem do pleno atendimento ao interesse público.
b) torna exigível disposições legais já existentes visando ao pleno atendimento ao interesse público.
c) estende os mandamentos legais visando complementá- los para o pleno atendimento do interesse público.
d) cria apenas normas gerais que conferem concretização às diretrizes gerais contidas na legislação aplicável.
e) cria tanto normas gerais quanto individuais que conferem concretização às diretrizes gerais contidas na legislação aplicável.