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Questão 711882: A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para mod...

A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para modelagem de processos, é correto afirmar que ele

Questão 711882 | Governança de TI, Analista de TI, CRF TO, IADES, Ensino Superior

A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para modelagem de processos, é correto afirmar que ele

a) possui alto potencial para aprofundar a captura, desenho ou análise.
b) requer somente um modelo em uma planilha ou um documento em um processador de texto.
c) acelera a adoção de um método mais poderoso.
d) é um método lento.
e) é um método complexo.

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Mais questões de Governança de TI x Ensino Superior ...

1 Questão 113086 | Governança de TI, COBIT, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF, Ensino Superior

Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?

a) Desenvolver as soluções e as tornar passíveis de uso pelos clientes.
b) Monitorar o desempenho das soluções e as tornar passíveis de uso pelos usuários finais.
c) Receber as soluções e as tornar passíveis de uso pelos usuários finais.
d) Homologar as soluções e as tornar passíveis de teste pelos clientes.
e) Adquirir as soluções e as tornar passíveis de homologação pelos clientes.

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2 Questão 851702 | Governança de TI, ITIL, AL AP Analista Legislativo Desenvolvedor de Sistemas, FCC, Ensino Superior

Com a finalidade de controlar o cumprimento de regras de trabalho e monitorar os resultados das atividades desempenhadas por uma central de suporte técnico ao usuário de informática, uma empresa que segue a proposta da ITIL V3 edição 2011 deve alocar, ao menos, um profissional no papel de

a) operador.
b) analista de suporte.
c) analista de operações de TI.
d) gerente técnico.
e) gerente da Central de Serviços.

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3 Questão 851278 | Governança de TI, ITIL, TJ RN Analista de Suporte Pleno Infraestrutura, COMPERVE, Ensino Superior

Considere os objetivos do ITIL V3 abaixo listados.

I Transformar o gerenciamento de serviço em ativo estratégico.
II Fornecer princípios que serão utilizados no desenvolvimento de políticas, diretrizes e processos do ciclo de vida do serviço.
III Melhorar o impacto estratégico do gerenciamento do serviço.

Esses objetivos estão associados

a) à transição de serviço.
b) à manutenção do serviço.
c) à estratégia de serviço.
d) à operação de serviço.

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4 Questão 850756 | Governança de TI, COBIT, AL AP Analista Legislativo Desenvolvedor de Sistemas, FCC, Ensino Superior

Um gestor de TI está avaliando os resultados de entregas de partes finalizadas do software para gestão de contratos de TI, confrontando as entregas com critérios de aceitação predefinidos pela direção da empresa, que objetivam a compatibilização legal das operações de TI, mediante o uso do novo sistema. Essa atividade se enquadra no processo da Governança definido no COBIT 5 como

a) Gerenciar o Conhecimento, pertencente ao Domínio de Construir, Adquirir e Implementar.
b) Monitorar, Avaliar e Analisar Conformidade com Requisitos Externos, pertencente ao Domínio Monitorar e Avaliar.
c) Gerenciar Controles de Processos, pertencente ao Domínio Entregar, Servir e Suportar.
d) Gerenciar a Continuidade, pertencente ao Domínio Entregar, Servir e Suportar.
e) Gerenciar o Portfólio, pertencente ao Domínio de Alinhar, Planejar e Organizar.

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5 Questão 850451 | Governança de TI, COBIT, TJ RN Analista de Suporte Pleno Infraestrutura, COMPERVE, Ensino Superior

A versão do COBIT 5 está ancorada em cinco princípios, para que uma instituição possa estruturar um framework de governança e gestão de TI. O Princípio 4, Permitir uma Abordagem Holística, define um conjunto de

a) Processos.
b) Artefatos.
c) Habilitadores.
d) Stakeholders.

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