Questão 692079: Marque a opção FALSA sobre as características da Administ...

Marque a opção FALSA sobre as características da Administração Pública Gerencial:

Q692079 | Administração Pública, Assistente em Administração, UFPI, COPESE UFPI, Ensino Médio, 2019

Marque a opção FALSA sobre as características da Administração Pública Gerencial:

a) Combate o nepotismo e a corrupção, embora não seja necessária a utilização de mecanismos rígidos, podendo-se valer de instrumentos como indicadores de desempenho, controle de resultados, etc.
b) É orientada para o cidadão, voltada para o consumidor e se concentra nas necessidades e perspectivas do cliente-cidadão.
c) Recomenda a descentralização, com delegação de poderes, atribuições e responsabilidades para os escalões mais baixos.
d) Valoriza os princípios de confiança e descentralização da decisão, utilizando formas flexíveis de gestão, descentralização de funções e incentivos à criatividade e inovação.
e) O administrador público tem como principal atribuição gerir programas e, de forma secundária, oferecer serviços públicos à sociedade.

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3 Q376905 | Administração Pública, Assistente Técnico Administrativo, Ministério da Fazenda, ESAF, Ensino Médio

Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

a) V, V, V, V
b) F, V, V, V
c) V, V, V, F
d) V, V, F, V
e) V, V, F, F

5 Q375989 | Administração Pública, Planejamento estratégico, Analista Judiciário, TRT 9a, FCC, Ensino Médio

O Planejamento Estratégico tem como foco central

a) alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo.
b) realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas.
c) capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.
d) reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo.
e) fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização visando alcançar seu pleno potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.