Assinale a opção INCORRETA sobre governança de TI,...

Assinale a opção INCORRETA sobre governança de TI, de acordo com Fernandes (2014).

a)
O Plano de Tecnologia da Informação consiste no principal produto do processo de alinhamento estratégico.
b)
A Política de Segurança da Informação determina diretrizes e ações referentes à segurança dos aplicativos, da infraestrutura, dos dados, das pessoas e das organizações.
c)
A gestão de demanda refere-se à necessidade de novos serviços, melhoria dos serviços existentes, necessidade de mais capacidade de infraestrutura.
d)
O plano de Tecnologia da Informação contempla itens como princípios de TI, objetivos de desempenho e níveis de serviço.
e) ITIL e CMMI são modelos de Gerenciamento de Projetos ágeis tal como o SCRUM. Ambos voltados á grandes corporações.