Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e institui ções públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em . atualizar os si stemas de relacionamento com o consumidor ou usuário, usando as redes sociais e os ambientes digitais. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas. transformar o consumidor em um aliado , considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical par a ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico. Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
a) I e IV somente .
b) I, II, III e IV.
c) I, II e IV somente .
d) I, II e III somente .