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Questão 649817: Sobre padrões de mercado para o fornecimento de serviç...

Sobre padrões de mercado para o fornecimento de serviços de tecnologia da informação, analise as afirmativas as seguir. I. O modelo do COBIT 5 pressupõe que governança e gestão são discip...

Questão 649817 | Informática, COBIT, Analista de Políticas Públicas, Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão RJ, FGV, Ensino Superior

Sobre padrões de mercado para o fornecimento de serviços de tecnologia da informação, analise as afirmativas as seguir.

I. O modelo do COBIT 5 pressupõe que governança e gestão são disciplinas que compreendem diferentes tipos de atividades, exigem modelos organizacionais diferenciadas e servem a propósitos diferentes.

II. O ITIL v3 sugere o outsourcing como estratégia a ser aplicada quando uma organização não possuir todas as habilidades necessárias para desenvolver e prover um serviço de TI.

III. O PMBOK descreve normas, métodos, processos e práticas para o gerenciamento de projetos com ciclo de vida previsível, sendo, desaconselhável para projetos com ciclo de vida adaptativo.

Está correto o que se afirma em

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.

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3 Questão 647697 | Informática, COBIT, Analista Judiciário, Tribunal Superior do Trabalho, FCC, Ensino Superior

Considere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho - TST tenha nomeado um Analista de Sistemas como gerente de processo de TI. Este analista será encarregado de definir e operar processos de TI eficientes e eficazes, no contexto da boa governança e gestão de TI da organização, com base no COBIT 5. Primeiramente, o gerente de processo se concentrará no habilitador de processo. Considerando as dimensões deste habilitador, uma ação correta em relação à dimensão

a) Metas seria definir “estratégias de negócio, planos e requerimentos são bem documentados, entendidos e aprovados” como meta e utilizar como indicador o percentual de programas alinhados com os requisitos e prioridades de negócios do TST.
b) Ciclo de vida seria criar cada processo de forma mais sólida e eficiente, elevando o nível de capacidade inicial dos processos de 1 para 2.
c) Metas seria definir “habilidades e competências necessárias em cada papel são respeitadas” como meta e utilizar como indicador os níveis de habilidade técnica e comportamental já previstos no habilitador Cultura, Ética e Habilidades.
d) Partes interessadas seria consultar a tabela de Cascata de Objetivos para saber quem são os atores do processo, ou seja, as partes responsáveis, consultadas, aprovadoras ou informadas dentro da estrutura organizacional.
e) Partes interessadas seria consultar a tabela de Cascata de Objetivos para saber quem são os atores do processo, ou seja, as partes responsáveis, consultadas, aprovadoras ou informadas dentro da estrutura organizacional.

4 Questão 648580 | Informática, COBIT, Técnico Judiciário, Tribunal Regional do Trabalho 2a Região, FCC, Ensino Médio

De acordo com o modelo de capacidade do COBIT 5,

a) um processo pode atingir cinco níveis de capacidade.
b) o nível 1 é denominado Processo Incompleto e neste nível há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do objetivo do processo.
c) no nível 2, denominado Processo Executado, há um atributo e o processo implementado atinge seu objetivo.
d) o modelo de avaliação fornece uma escala de medição para cada atributo de capacidade e orientação sobre como aplicála, então para cada processo uma avaliação pode ser feita para cada um dos 12 atributos de capacidade.
e) cada nível de capacidade só pode ser atingido quando o nível anterior tiver sido plenamente alcançado.

5 Questão 646335 | Informática, COBIT, Analista de Tecnologia da Informação, IFAP AP, FUNIVERSA, Ensino Superior

O COBIT é um guia de boas práticas para gestão de TI cujo modelo possui o formato de cubo que representa como seus componentes se inter-relacionam. Em cada uma das três dimensões do cubo estão os componentes de requisitos de negócio, processos de TI e recursos de TI. Assinale a alternativa que apresenta um componente de cada uma dessas dimensões descritas.

a) disponibilidade, atividades, aplicações
b) integridade, confidencialidade, domínios
c) infraestrutura, pessoas, atividades
d) processos, atividades, domínios
e) eficiência, efetividade, conformidade