Entrar

Questão 649154: Quais dos seguintes itens constituem funções ITIL v.3 ...

Quais dos seguintes itens constituem funções ITIL v.3 para a fase de Operação do Serviço (Service Operation)? 1. Gestão técnica 2. Gestão das operações de TI 3. Gestão dos acessos ...

Questão 649154 | Informática, ITIL, Analista de Suporte, Águas de Joinville Companhia de Saneamento Básico Companhia de Águas de Joinville SC, FEPESE, Ensino Superior

Quais dos seguintes itens constituem funções ITIL v.3 para a fase de Operação do Serviço (Service Operation)?

1. Gestão técnica 2. Gestão das operações de TI

3. Gestão dos acessos

4. Gestão das requisições de usuário

5. Gestão das aplicações

Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.

🧠 Mapa Mental