Questão 648371: Um dos objetivos da implantação da central de serviço, co... Um dos objetivos da implantação da central de serviço, como descrita pelo ITIL, é Questão 648371 | Informática, ITIL, Analista de TI, Conselho Regional de Farmácia TO, IADES, Ensino SuperiorUm dos objetivos da implantação da central de serviço, como descrita pelo ITIL, é a) restaurar os serviços apenas quando necessário. b) dar suporte a mudanças, fornecendo comunicação aos usuários quanto ao agendamento de mudanças. c) trabalhar em favor da prevenção de incidentes. d) evitar que mudanças ocorram, fornecendo comunicação aos usuários quanto a mudanças evitadas. e) não ter foco na satisfação do usuário. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental
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