Questão 64076: Determinado órgão público realizou uma pesquisa de satisf...

Determinado órgão público realizou uma pesquisa de satisfação dos funcionários. Os resultados indicam que os funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos humanos não compreend...

Q64076 | Administração, Analista Administrativo, TJ SC, FGV, Ensino Superior

Determinado órgão público realizou uma pesquisa de satisfação dos funcionários. Os resultados indicam que os funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos humanos não compreende o motivo dessa situação – afinal, os salários estão de acordo com os praticados no mercado, os funcionários têm estabilidade no emprego e o relacionamento com as chefias é bom.

Pela teoria de motivação dos dois fatores, de Herzberg, uma explicação para essa situação seria:

a) salários, estabilidade e bom relacionamento com a chefia são fatores higiênicos que não garantem satisfação;
b) salários, estabilidade e bom relacionamento com a chefia são fatores motivacionais que não estão sendo atendidos a contento;
c) estabilidade é um fator higiênico que não garante satisfação; salários e bom relacionamento com a chefia são fatores motivacionais que não estão sendo atendidos a contento;
d) salários e estabilidade no emprego são fatores higiênicos que não estão sendo atendidos a contento; relacionamento com a chefia é um fator motivacional fora do controle da organização;
e) estabilidade é um fator motivacional fora do controle da organização; salário é um fator higiênico que não garante satisfação; relacionamento com a chefia é um fator motivacional que não está sendo atendido a contento.

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1 Q34845 | Administração, Administração Geral, Administrador, IFRS, FCM, Ensino Superior

Sobre o empreendedorismo, Dornelas (2001) afirma que:

a) Identificar e avaliar oportunidades constitui etapa inicial de um processo empreendedor.
b) O empreendedorismo é uma característica inata ao sujeito e, por isso, não é possível ser ensinado.
c) O processo empreendedor relaciona-se a fatores externos, ambientais e sociais, e independe de fatores ligados a aptidões pessoais.
d) O empreendedor é aquele que apresenta iniciativa para criar o próprio negócio, utilizando os recursos disponíveis de forma criativa, desde que a situação não ofereça risco.
e) A globalização, a eliminação de barreiras culturais e comerciais, o encurtamento de distâncias, em decorrência das novas tecnologias, são fatores que impactam negativamente o desenvolvimento do empreendedorismo, tendo em vista o acirramento da concorrência.

3 Q19587 | Administração, Analista Administrativo, AMAZUL, CETRO, Ensino Superior

No despontar do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da Administração, um era o americano Frederick Winslow Taylor e o outro era o europeu Henri Fayol. Embora ambos não tenham se comunicado entre si e tenham partido de pontos de vista diferentes e mesmo opostos, o certo é que suas ideias constituem as bases da chamada Abordagem Clássica da Administração, cujos postulados dominaram as quatro primeiras décadas do século XX, no panorama administrativo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta essas duas bases criadas por Taylor e Fayol.

a) Teoria das Organizações e Teoria Clássica.
b) Administração Científica e Teoria Neoclássica.
c) Administração Científica e Administração Clássica.
d) Teoria das Organizações e Teoria Neoclássica.
e) Administração Científica e Teoria Clássica.

4 Q23091 | Administração, Supervisor de Pesquisas, IBGE, CESGRANRIO, Ensino Superior

Quando se comparam os sistemas organizacionais mecanicistas e orgânicos, conclui-se que, em organizações

a) orgânicas, as tarefas são subdividas em partes separadas e específicas, sendo ajustadas e redefinidas por meio da equipe de trabalho de funcionários; além disso, há uma elevada formalização e centralização.
b) orgânicas, existem equipes multifuncionais e multi-hierárquicas, o conhecimento e o controle de tarefas estão localizados em qualquer parte da organização, e a comunicação é vertical.
c) mecanicistas, há uma rígida hierarquia de autoridade, muitas normas com tarefas rigidamente definidas, amplitude de controle limitada e departamentalização rígida.
d) mecanicistas, o conhecimento e o controle das tarefas estão centralizados no alto da organização, e as tarefas são ajustadas e redefinidas por meio da equipe de trabalho de funcionários.
e) mecanicistas, o grau de centralização e formalização é definido pela liderança, e a amplitude de controle, a hierarquia de autoridade e o processo de comunicação são verticalizados.