Questão 640158: Para se estabelecer as cláusulas do nível de serviço (... Para se estabelecer as cláusulas do nível de serviço (SLA) em uma empresa, ao se projetar os detalhes dos níveis de serviço, é essencial definir Questão 640158 | Informática, Gestão de TI, Analista Judiciário, TRE SP, FCC, Ensino MédioPara se estabelecer as cláusulas do nível de serviço (SLA) em uma empresa, ao se projetar os detalhes dos níveis de serviço, é essencial definir a) os indicadores de qualidade. b) a linguagem de desenvolvimento do sistema. c) o percentual de incidentes resolvidos, apenas. d) a listagem de incidentes resolvidos e não resolvidos. e) a quantidade de distribuições (releases) do sistema. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📤 Salvar 🧠 Mapa Mental
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