Questão 631611: No que se refere ao Gerenciamento de Disponibilidade, ...

No que se refere ao Gerenciamento de Disponibilidade, analise os objetivos a seguir. I - Avaliar o impacto de todas as mudanças no planejamento de disponibilidade. II - Assegurar...

Q631611 | Informática, Gestão de TI, Profissional Básico, BNDES, CESGRANRIO, Ensino Médio

No que se refere ao Gerenciamento de Disponibilidade, analise os objetivos a seguir.

I - Avaliar o impacto de todas as mudanças no planejamento de disponibilidade.

II - Assegurar que medidas proativas para melhorar a disponibilidade do negócio sejam implementadas sempre que o custo se justifique.

III - Assegurar que a entrega dos serviços está sendo feita de acordo com os níveis acertados com os usuários e clientes.

IV - Informar às demais áreas qualquer alteração realizada em serviços considerados críticos.

São corretos APENAS os objetivos

a) I e II.
b) I e III.
c) II e III.
d) II e IV.
e) III e IV.

Mais questões de Informática x Gestão de TI ...

3 Q649873 | Informática, Gestão de TI, Analista de Sistemas Júnior, Petrobras, CESGRANRIO, Ensino Médio

O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa.

Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a

a) identificação das capacidades dos centros de trabalho, facilitando a alocação das ordens de produção.
b) integração de uma família de módulos de software que executam as atividades empresariais envolvidas nos procedimentos de contato com o público.
c) integração e automatização, num único sistema interfuncional, de processos de negócios das diversas funções de uma empresa.
d) simplificação dos processos de produção, dos projetos de produtos e da organização fabril.
e) produção da quantidade necessária de itens com qualidade absoluta, sem excesso e com rapidez, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado.

4 Q619818 | Informática, Gestão de TI, Técnico Superior de Análise de Sistemas e Métodos, PGE RJ, FCC, Ensino Médio

Considere as seguintes afirmativas:

I. Seu escopo não deve abordar a definição do que será gerenciado, entretanto, deve definir o esquema a ser usado para identificar os itens de configuração.

II. Deve especificar as ferramentas usadas para o gerenciamento de configurações e os respectivos processos de uso, porém não deve entrar no mérito de definição de políticas a serem adotadas no controle de mudanças.

III. Deve estabelecer as responsabilidades pelos procedimentos de gerenciamento de configuração e ainda descrever a estrutura do banco de dados para o registro das informações de configuração.

Um plano de gerenciamento de configurações de sistemas de software em desenvolvimento deve estar de acordo com o que consta em

a) II e III, apenas.
b) I, II, e III.
c) I, apenas.
d) II, apenas.
e) III, apenas.