Uma ampla implementação organizacional de BPM (business p...

Uma ampla implementação organizacional de BPM (business process management) requer, obrigatoriamente, a

a) prescrição de uma estrutura organizacional, uma metodologia ou um conjunto de ferramentas.
b) instituição de novas disciplinas, entre as quais se inclui o gerenciamento de desempenho e de portfólio de projetos.
c) definição de novas estratégias organizacionais e de indicadores de desempenho.
d) otimização do desenho de processos alinhada aos objetivos estratégicos, por meio de novas capacidades.
e) contratação de consultoria especializada que ofereça suporte a essa complexa implementação.