Questão 6243: A avaliação de satisfação do usuário deriva da mesma prem...

A avaliação de satisfação do usuário deriva da mesma premissa que orienta o estabelecimento de padrões de qualidade pelas organizações públicas, ou seja, da necessidade de envolver a ótica do cidad...

Q6243 | Atendimento e Vendas, Agente Administrativo, MTE, CESPE, Ensino Médio
Texto associado.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.
A avaliação de satisfação do usuário deriva da mesma premissa que orienta o estabelecimento de padrões de qualidade pelas organizações públicas, ou seja, da necessidade de envolver a ótica do cidadão sobre as demandas de atendimento.