Os objetivos da Política Nacional de Humanização incluem:

a) investimento em educação permanente dos trabalhadores, gestão participativa e ampliação do acesso.

b) ampliação do acesso, redução das filas e enfoque na valorização dos trabalhadores.

c) redução do tempo de espera para atendimento e centralização da gestão.

d) qualidade dos serviços de saúde e verticalização da gestão.

e) gestão participativa, valorização das relações de trabalho e precarização da manutenção de vínculos solidários.