De acordo com Burbridge (2012), a falta de comunicação ef...

Questão 56925 | Pedagogia, Gestão de Pessoas, Ensino Médio

De acordo com Burbridge (2012), a falta de comunicação efetiva é, ao mesmo tempo, a causa e o efeito de muitos conflitos. Evidentemente, o diálogo é a solução. O problema é como conseguir trazer para o diálogo alguém que não esteja interessado em participar, ou pior, que esteja com tantas restrições ou raiva que não queira, de jeito algum, conversar. Segundo esses autores, existem cinco considerações importantes que ajudam a trazer as pessoas para o diálogo, são elas: a objetividade, o timing (fator tempo, que está ligado à paciência), os interesses, o

a) medo e a preocupação.
b) contexto e a cultura.
c) respeito e a hierarquia.
d) motivo do conflito e o desejo de solução.
e) problema e o reconhecimento.

Questão 56925: De acordo com Burbridge (2012), a falta de comunicação ef...

De acordo com Burbridge (2012), a falta de comunicação efetiva é, ao mesmo tempo, a causa e o efeito de muitos conflitos. Evidentemente, o diálogo é a solução. O problema é como conseguir trazer pa...