No segmento de serviços, as experiências de marcas podem ...

a) A marca induz sentimentos e sensações.

b) A marca causa uma forte impressão na visão ou em outros sentidos.

c) A marca impele o consumidor a uma série de pensamentos.

d) A marca não é orientada para a ação.

e) A exposição à marca resulta em experiências corporais.

Questão 458583: No segmento de serviços, as experiências de marcas podem ...